Aryana, Rima Fitri (2025) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN ATAS PELAYANAN DAN JASA TUKANG GIGI YANG TIDAK MEMILIKI IZIN PRAKTEK MENURUT UNDANG-UNDANG NO.8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN JUNCTO PERMENKES NO.39 TAHUN 2014 TENTANG PEMBINAAN, PENGAWASAN DAN PERIZINAN, PEKERJAAN TUKANG GIGI (Studi Kasus di Kota Bekasi). S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.
![[img]](https://eprints.untirta.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (SKRIPSI)
RIMA FITRI ARYANA_1111180164_FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (SKRIPSI)
RIMA FITRI ARYANA_1111180164_01.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (SKRIPSI)
RIMA FITRI ARYANA_1111180164_02.pdf Restricted to Registered users only Download (224kB) |
|
Text (SKRIPSI)
RIMA FITRI ARYANA_1111180164_03.pdf Restricted to Registered users only Download (257kB) |
|
Text (SKRIPSI)
RIMA FITRI ARYANA_1111180164_04.pdf Restricted to Registered users only Download (171kB) |
|
Text (SKRIPSI)
RIMA FITRI ARYANA_1111180164_05.pdf Restricted to Registered users only Download (134kB) |
|
Text (SKRIPSI)
RIMA FITRI ARYANA_1111180164_REFF.pdf Restricted to Registered users only Download (107kB) |
Abstract
Legal protection for consumers in Indonesia has been provided by the government with the issuance of the Consumer Protection Law. The problem in this case is that the dentist does not have a practice permit according to Law No. 8 of 1999 concerning Consumer Protection Junto Permenkes No. 39 of 2014 concerning Guidance, Supervision and Licensing, Dentist Work. Basically, dentists are only allowed to make and install dentures from acrylic materials, not porcelain. In reality, many dentists do work outside their authority. This study is to determine the Legal Protection for Consumers for the Services and Services of Dentists who do not have a practice permit and the Responsibilities of Dentists who practice outside their authority. The method used in this study is the empirical normative method. The research specifications used are qualitative research types with a statutory approach. The data sources used are secondary data sources which are divided into several parts, namely primary, secondary, and tertiary legal materials. With the results of this study, the data collection technique with Literature Study and Field Study. The results of this study indicate that first, legal protection for users of dental services in Bekasi City has not been fully fulfilled because many dentists do not have a practice permit as regulated in the Minister of Health Regulation Number 39 of 2014 concerning Guidance, Supervision and Licensing, dental work. In Indonesia itself, legal protection for consumers has been provided by the government with the issuance of the Consumer Protection Law. Second, the responsibility of dentists as business actors must be responsible for the actions or actions they have taken, namely work that exceeds their authority. Dentists as business actors are responsible for providing compensation for damage, pollution, and/or consumer losses due to consuming goods and/or services produced or traded.
| Item Type: | Thesis (S1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Additional Information: | Perlindungan hukum terhadap konsumen di Indonesia sudah diberikan oleh pemerintah dengan diterbitkannya Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Permasalahan dalam kasus ini adalah tukang gigi tidak memiliki izin praktek menurut Undang-Undang No.8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Junto Permenkes No.39 Tahun 2014 Tentang Pembinaan, Pengawasan dan Perizinan, Pekerjaan Tukang Gigi. Pada dasarnya tukang gigi hanya diperbolehkan membuat dan memasang gigi tiruan dari bahan akrilik bukan dari bahan porselen. Pada kenyataannya banyak tukang gigi yang melakukan pekerjaan diluar dari kewenangannya. Penelitian ini untuk mengetahui Perlindungan Hukum terhadap Konsumen atas Pelayanan dan Jasa Tukang Gigi yang tidak memiki izin praktek dan Tanggung Jawab Tukang Gigi yang melakukan praktek diluar kewenangannya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode normatif empiris. Spesifikasi penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan perundang-undangan. Sumber data yang digunakan adalah sumber data sekunder yang terbagi lagi menjadi beberapa bagian, yaitu bahan hukum primer, sekunder, dan tersier. Dengan hasil penelitian ini, Teknik pengumpulan data dengan Studi Kepustakaan dan Studi Lapangan. Hasil Penelitian ini menunjukan pertama, perlindungan hukum terhadap pengguna jasa tukang gigi di Kota Bekasi belum terpenuhi sepenuhnya karena banyak tukang gigi yang belum mempunyai izin praktek sebagaimana diatur dalam Permenkes Nomor 39 Tahun 2014 Tentang Pembinaan, Pengawasan dan Perizinan, pekerjaan tukang gigi. Di Indonesia sendiri perlindungan hukum terhadap konsumen itu sendiri sudah diberikan oleh pemerintah dengan di terbitkannya Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Kedua, tanggung jawab tukang gigi sebagai pelaku usaha harus bertanggung jawab atas perbuatan atau tindakan yang telah dilakukannya yaitu pekerjaan yang melebihi batas kewenangannya. Tukang gigi sebagai pelaku usaha bertanggung jawab memberikan ganti rugi atas kerusakan, pencemaran, dan/atau kerugian konsumen akibat mengkonsumsi barang dan/atau jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan. | |||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Legal Protection, Consumer Protection, Dentists. Perlindungan Hukum, Perlindungan Konsumen, Tukang Gigi. | |||||||||
| Subjects: | K Law > K Law (General) | |||||||||
| Divisions: | 01-Fakultas Hukum 01-Fakultas Hukum > 74201-Program Studi Ilmu Hukum |
|||||||||
| Depositing User: | Rima Fitri Aryana | |||||||||
| Date Deposited: | 11 Sep 2025 03:45 | |||||||||
| Last Modified: | 11 Sep 2025 03:45 | |||||||||
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/54188 |
Actions (login required)
 |
View Item |