FAUZIAH, ATIA (2023) PENGUKURAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN PENDEKATAN HUMAN RESOURCES SCORECARD PADA PEGAWAI PUSKESMAS PADARINCANG. S1 thesis, Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
![[img]](https://eprints.untirta.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Fulltext)
Atia Fauziah_3333170008_Fulltext.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) |
Abstract
Keterlambatan pegawai pada jam kerja mempengaruhi program dan pelayanan kesehatan yang berdampak pada strategi dan penurunan produktivitas pegawai, selama ini pengukuran kinerja pegawai Puskesmas hanya menggunakan absensi. Oleh karena itu, dibutuhkan suatu perangkat pengukuran kinerja pegawai Puskesmas yang diharapkan dapat membantu Puskesmas dalam menjalankan program dan mencapai tujuannya. Tujuan penelitian ini yaitu merancang KPI dengan pendekatan HRSC pada Puskesmas Padarincang, mengetahui bobot KPI dengan menggunakan AHP, mengukur kinerja SDM dengan menggunakan TLS, memberikan usulan perbaikan. Perancangan KPI berdasarkan pendekatan dengan HRSC kemudian data diolah menggunakan AHP dan Scorring System dengan TLS untuk menentukan usulan perbaikan KPI. Berdasarkan hasil pengukuran kinerja yang pada Puskesmas Padarincang terdapat 17 KPI dengan kategori warna hijau menandakan sudah sesuai target dan 4 KPI dengan kategori warna kuning menandakan perlu ditingkatkan lagi. Selanjutnya dari empat KPI diberi usulan perbaikan yaitu KPI persentase keikutsertaan pegawai dalam kegiatan adalah perlunya kesadaran diri dari setiap pegawai serta memberikan peraturan yang ketat untuk meningkatkan kerjasama yang baik dan rasa tanggung jawab pegawai puskesmas untuk berkontribusi disetiap kegiatan yang ada. KPI persentase jumlah pegawai sesuai dengan penempatan bidangnya adalah dengan menambah kekurangan pegawai yang sesuai dengan bidangnya dengan menganalisa beban kerja. KPI Persentase tingkat prestasi pekerjaan pegawai adalah memberikan reward atau penghargaan untuk memotivasi pegawai dalam meningkatkan prestasi dalam melakukan pelayanan. KPI persentase penyediaan fasilitas kerja pegawai adalah menyusun perencanaan kebutuhan dan penganggaran ketersediaan untuk memenuhi fasilitas kesehatan.
| Item Type: | Thesis (S1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Uncontrolled Keywords: | nalytical Hierarchy Process, Human Resource Scorecard, Kinerja Sumber Daya Manusia, Key Performance Indicator, Traffic Light System | |||||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
|||||||||
| Divisions: | 03-Fakultas Teknik > 26201-Jurusan Teknik Industri | |||||||||
| Depositing User: | Perpustakaan FT | |||||||||
| Date Deposited: | 08 Jul 2025 08:30 | |||||||||
| Last Modified: | 08 Jul 2025 08:30 | |||||||||
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/50856 |
Actions (login required)
 |
View Item |