SUHANDI, AHMAD (2024) PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KOMPETENSI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PT. BINTANG KRAKATAU MANDIRI. Master thesis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

	Text 01. AHMAD SUHANDI _ 7776210004 _ Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 03. AHMAD SUHANDI _ 7776210004 _ 01.pdf Restricted to Registered users only Download (414kB)
	Text 04. AHMAD SUHANDI _ 7776210004 _ 02.pdf Restricted to Registered users only Download (500kB)
	Text 05. AHMAD SUHANDI _ 7776210004 _ 03.pdf Restricted to Registered users only Download (118kB)
	Text 06. AHMAD SUHANDI _ 7776210004 _ 04.pdf Restricted to Registered users only Download (292kB)
	Text 07. AHMAD SUHANDI _ 7776210004 _ 05.pdf Restricted to Registered users only Download (38kB)
	Text 08. AHMAD SUHANDI _ 7776210004 _ Ref.pdf Restricted to Registered users only Download (60kB)
	Text 09. AHMAD SUHANDI _ 7776210004 _ Lamp.pdf Restricted to Registered users only Download (69kB)

Abstract

Pada era globalisasi ini, persaingan antar perusahaan semakin tajam, sehingga setiap karyawan sebagai sumber daya manusia (SDM) dituntut untuk terus menerus mampu mengembangkan diri secara proaktif menjadi manusia-manusia pembelajar melalui pemberian pelatihan yang berperan penting dalam meningkatkan kompetensi, organizational citizenship behavior, efisiensi, efektivitas, dan kinerja organisasi (perusahaan). Rumusan masalah dalam penelitian ini didasari dari latar belakang penelitian yang menyatakan pentingnya pelatihan bagi peningkatan kompetensi, organizational citizenship behavior dan kinerja karyawan PT. Bintang Krakatau Mandiri (PT. BKM). Permasalahan penelitian ini yaitu, bagaimana meningkatkan kinerja karyawan PT. BKM melalui pemberian pelatihan sehingga terjadi peningkatan kompetensi dan organizational citizenship behavior karyawan. Secara garis besar tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis besarnya pengaruh pelatihan, kompetensi, dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan PT. BKM. Kebaruan (novelty) dari penelitian ini yaitu belum ditemukan penelitian sebelumnya yang membahas tentang pengaruh pelatihan, kompetensi, dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan PT. BKM, baik secara metode maupun aplikasi. Penelitian ini dilaksanakan di PT. Bintang Krakatau Mandiri, Jalan Raya Anyer Km. 122 Gunung Sugih – Ciwandan. Kecamatan Ciwandan, Kota Cilegon, Provinsi Banten, pada bulan Februari - Agustus 2023. Populasi dalam penelitian ini yaitu karyawan PT. BKM yang berjumlah 151 orang. Sampel berjumlah 110 orang. Penarikan sampel dilakukan dengan metode simple random sampling yaitu sampel ditarik dari kelompok populasi secara acak dengan bantuan software Microsoft Excel. Penelitian ini termasuk dalam penelitian kuantitatif, dimana data diambil dengan metode penelitian survei, dan menggunakan kuisioner, lalu diuji dengan uji statistik, dan software program aplikasi SmartPLS Pro Versi 2.3.m3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan karyawan PT. Bintang Krakatau Mandiri berpengaruh terhadap kinerja, kompetensi, dan OCB karyawan. Kinerja karyawan PT. Bintang Krakatau Mandiri (BKM) dapat ditingkatkan dengan cara meningkatkan kualitas pelatihan, kompetensi, dan OCB nya. Kata kunci: Pelatihan, Kompetensi, Organizational Citizenship Behavior, dan Kinerja.

Actions (login required)

View Item