Fuad, Anis (2012) WEBSITE USABILITY PROVINSI BANTEN. In: Bantenisme Jilid 2. FISIP Untirta Press, Serang, pp. 187-209. ISBN 978-602-97365-8-8

Text Bantenisme jilid 2 fix with cover.pdf Download (1MB)

Abstract

beberapa variabel yang mempengaruhi kepuasan pengunjung terhadap website pemerintahan Provinsi Banten dalam konsep Website Usability. Variabel Dowload Delay paling mempengaruhi terhadap Kepuasan/ Satisfaction dibanding variabel lain. Sedangkan secara berturut Ease of Use (kemudahan) dan Content (isi) menjadi variabel yang ikut menentukan selain variabel Download Delay. Sedangkan korelasi antar variabel yang paling besar ada pada korelasi variabel Customization (pengaturan) dan variabel Download Delay serta korelasi antara Ease of Use (Kemudahan) berkorelasi dengan variabel Content (isi). Dengan kata lain variabel Ease of Use (Kemudahan) dan Content (isi) yang memiliki tingkat pengaruh maupun korelasi yang sangat signifikan sebagai tanda bahwa masyarakat/pengguna lebih memperhatikan kemudahan dan isi ketimbang variabel lain. Oleh karena itu diharapkan dalam pengelolaan website pemerintah khususnya di Provinsi Banten perlu ditingkatkan aspek kemudahan maupun konten dalam pengelolaan web. Sedangkan aspek kecepatan akses dan pengaturan perlu diperbaiki.

Actions (login required)

View Item