FACHRI, DAFFA MUHAMMAD (2023) PERLINDUNGAN DATA PRIBADI TERHADAP KONSUMEN APLIKASI PELAYANAN MEDIS JARAK JAUH (TELEMEDICINE) ALODOKTER BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN JUNCTO UNDANG- UNDANG NOMOR 19 TAHUN 2016 TENTANG PERUBAHAN ATAS UNDANG-UNDANG NOMOR 11 TAHUN 2008 TENTANG INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK. S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.
![[img]](https://eprints.untirta.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (SKRIPSI)
DAFFA MUHAMMAD FACHRI_1111180403_Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
|
Text
DAFFA MUHAMMAD FACHRI_1111180403_01.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text
DAFFA MUHAMMAD FACHRI_1111180403_02.pdf Restricted to Registered users only Download (205kB) |
|
Text
DAFFA MUHAMMAD FACHRI_1111180403_03.pdf Restricted to Registered users only Download (441kB) |
|
Text
DAFFA MUHAMMAD FACHRI_1111180403_04.pdf Restricted to Registered users only Download (206kB) |
|
Text
DAFFA MUHAMMAD FACHRI_1111180403_05.pdf Restricted to Registered users only Download (55kB) |
|
Text
DAFFA MUHAMMAD FACHRI_1111180403_LAMP.pdf Restricted to Registered users only Download (280kB) |
|
Text
DAFFA MUHAMMAD FACHRI_1111180403_REF.pdf Restricted to Registered users only Download (95kB) |
Abstract
Alodokter telemarketing calls to consumers who download and register an account on the Alodokter application. The telemarketing calls by asking questions about privacy matters to its users, the telemarketing also calls its users repeatedly if it is not picked up by the application user and is felt to worry the Alodokter application user. So the authors identify the problems, namely: First, how is the protection of personal data for consumers of Alodokter's telemedicine applications based on Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection Juncto Law Number 19 of 2016 concerning Amendments to Law Number 11 2008 About Information and Electronic Transactions? Second, how is the legal responsibility of the Alodokter application for consumer losses in online consultation (telemedicine) related to Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection Juncto Law Number 19 of 2016 concerning Amendments to Law Number 11 of 2008 concerning Information and Electronic Transactions?. The theory used is the theory of legal protection and the theory of legal liability. The research method used is normative juridical, research specifications are descriptive analytical with a statutory approach and a case approach. The results of the study indicate that Alodokter does not meet the applicable provisions in an effort to protect its users' personal data. The conclusion is that Alodokter violates the provisions and responsibilities given by Alodokter for the loss of its users in online consultation (telemedicine) which has not been carried out optimally such as the absence of compensation for user losses as regulated in Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection Juncto Law. Law Number 19 of 2016 concerning Amendments to Law Number 11 of 2008 concerning Information and Electronic Transactions. We recommend that consumers as users of electronic systems in entering personal data or sensitive data into sites on the internet or online applications need to be even more careful.
| Item Type: | Thesis (S1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Additional Information: | Telemarketing Alodokter menelepon kepada konsumen yang mengunduh dan mendaftarkan akun pada aplikasi Alodokter. Telemarketing tersebut menelepon dengan menanyakan pertanyaan mengenai hal yang bersifat privasi terhadap penggunanya, telemarketing tersebut juga menelepon penggunanya secara berulang apabila tidak diangkat oleh pengguna aplikasi dan dirasa membuat khawatir pengguna aplikasi Alodokter. Sehingga penulis mengidentifikasi masalah yaitu: Pertama, bagaimana perlindungan data pribadi terhadap konsumen aplikasi pelayanan medis jarak jauh (telemedicine) Alodoter berdasarkan Undang- Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Juncto Undang- Undang Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik? Kedua, bagaimana tanggung jawab hukum aplikasi Alodokter terhadap kerugian konsumen dalam konsultasi secara online (telemedicine) dihubungkan dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Juncto Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik?. Teori yang digunakan adalah teori perlindungan hukum dan teori pertanggungjawaban hukum. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif, spesifikasi penelitian berupa deskriptif analitis dengan pendekatan perundang-undanganan dan pendekatan kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Alodokter tidak memenuhi ketentuan yang berlaku dalam upaya perlindungan data pribadi penggunanya. Kesimpulannya adalah Alodokter melanggar ketentuan dan tanggung jawab yang diberikan oleh Alodokter terhadap kerugian penggunanya dalam konsultasi secara online (telemedicine) belum dilakukan secara maksimal seperti belum adanya ganti rugi terhadap kerugian penggunanya sebagaimana diatur dalam Undang- Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Juncto Undang- Undang Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Sebaiknya konsumen selaku pengguna sistem elektronik dalam memasukkan data pribadi atau data sensitifnya ke dalam situs di internet atau aplikasi online perlu untuk lebih berhati-hati lagi. | |||||||||
| Subjects: | K Law > K Law (General) | |||||||||
| Divisions: | 01-Fakultas Hukum 01-Fakultas Hukum > 74201-Program Studi Ilmu Hukum |
|||||||||
| Depositing User: | Mr Daffa Muhammad Fachri | |||||||||
| Date Deposited: | 24 Jan 2023 15:34 | |||||||||
| Last Modified: | 24 Jan 2023 15:34 | |||||||||
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/19965 |
Actions (login required)
 |
View Item |