Shofura A., Rafa (2019) PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP KONSUMEN SUSU KEMASAN KADALUARSA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NO.8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN (Studi Kasus Keracunan Minuman Susu Kemasan Kadaluarsa Morinaga Chill Go di SD Taruna Bangsa Ciputat). S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.

Text PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP KONSUMEN SUSU KEMASAN KADALUARSA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NO.8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Sumber daya manusia yang berkualitas yaitu SDM yang sehat, cerdas dan memiliki fisik yang tangguh serta produktif merupakan faktor utama yang diperlukan untuk melaksanakan pembangunan nasional. Tercapainya keseimbangan gizi merupakan salah satu tolak ukur terciptanya SDM yang berkualitas. Susu merupakan salah satu minuman yang sangat mendukung manusia untuk memenuhi gizi yang baik dan berkualitas. Seiring berkembangnya teknologi pelaku usaha melakukan banyak inovasi dalam memproduksi olahan susu kemasan, tetapi pelaku usaha seringkali lalai dalam memperhatikan kualitas dari barang produksinya, sehingga seringkali dijumpai kelalaian yang merugikan konsumen. Dalam penelitian ini mengkaji bagaimana perlindungan dan tanggung jawab pelaku usaha terhadap kelalaian dalam mempromosikan susu kemasan yang sudah kadaluarsa ditinjau dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan hukum dan tanggung jawab pelaku usaha Morinaga Chill Go kepada konsumen keracunan minuman kemasan kadaluarsa. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif, dengan analisis data dengan sifat deskriptif analitis, data yang digunakan adalah data sekunder ditunjang dengan data primer , selanjutnya data akan dianalisis dengan yuridis kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, perlindungan dan tanggung jawab kepada konsumen dalam pelaksanaannya belum sesuai dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Pasal 4 huruf a,c,d,h yang berisikan tentang hak-hak konsumen dan Pasal 7 yang berisikan tentang kewajiban pelaku usaha. Seharusnya Morinaga Chill Go melakukan kewajiban nya sebaik-baiknya dengan memberikan hak-hak yang sesuai kepada konsumen dan memberikan tanggung jawab sebagaimana metinya terhadap kerugian yang dialami konsumen.

Actions (login required)

View Item