Wuri Lestari, Isnaeni and Budiati, Ayuning and Jumiati, Ipah Ema (2021) Efektivitasi Penerapan Sistem Aplikasi Aduan Online Bebeja Di Dinas Komunikasi Informatika, Sandi Dan Statistik Kabupaten Pandeglang. S1 thesis, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik.

Text Skripsi_Isnaeni Wuri Lestari (6661170057).pdf Restricted to Registered users only Download (725B)

Abstract

ABSTRAK Isnaeni Wuri Lestari. NIM. 6661170057. 2021. Program Studi Administrasi Publik. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Skripsi. Efektivitas Penerapan Sistem Aplikasi Aduan Online Bebeja Di Dinas Komunikasi Informatika, Sandi & Statistik Kabuaten Pandeglang. Pembimbing I : Dr. Ayuning Budiati, MPPM dan Pembimbing II : Dr. Ipah Ema Jumiati, M.Si Kata Kunci : Efektivitas, Sistem Aplikasi Aduan Online, Bebeja Penelitian ini berfokus kepada analisis Efektivitas Penerapan Sistem Aplikasi Aduan Online Bebeja di Dinas Komunikasi, Informatika, Sandi & Statistik Kabupaten Pandeglang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar efektivitas penerapan sistem aplikasi aduan online Bebeja di Dinas Komunikasi Informatika, Sandi & Statistik Kabupaten Pandeglang. Teori efektivitas menggunakan teori Duncan (Steers, 2012:53), meliputi pencapaian tujuan, integrasi dan adaptasi. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling sebanyak 204 responden. Analisis data dilakukan melalui pengujian statistik menggunakan program SPSS Versi 23. Hasil penelitian diketahui efektivitas penerapan sistem aplikasi aduan Bebeja di Dinas Komunikasi Informatika, Sandi & Statistik Kabupaten Pandeglang dianyatakan efektif karena mendapatkan penilaian lebih dari 65% yang didasarkan pada kriteria uji hipotesis jika nilai thitung lebih besar dari ttabel (2,679 > 1,882), maka H0 ditolak dan Ha diterima. Besarnya presentase efektivitas penerapan sistem aplikasi aduan online Bebeja menurut tanggapan responden penelitian sebesar 67%. Saran penelitian diantaranya adalah peningkatan sosialisai dengan menjalin kerja sama dengan aparatur pemerintah desa/kecamatan terkait sosialisasi serta penyebarluasan melalui media cetak dengan cara memasang reklame atau spanduk di lokasi yang strategis serta penyebarluasan melalui media sosial, mencantumkan nomor telepon serta menyediakan kolom komentar/kritik/saran untuk menampung masukan dari masyarakat dan mengedakan pelatihan bagi seluruh OPD yang terintegrasi dengan Aplikasi Bebeja Pandeglang . ABSTRACT Isnaeni Wuri Lestari. NIM. 6661170057. 2021. Department of Public Administration. University of Sultan Ageng Tirtayasa. Essay. Effectiveness Of Implementation Bebeja Online Complaint Apllication System at the Department of Communication, Information, Codes and Statistics, Pandeglang Regency. Advisor I : Dr. Ayuning Budiati, MPPM dan Advisor II : Dr. Ipah Ema Jumiati, M.Si Keywords : Effectiveness, Online Complaint Application System, Bebeja This research focuses on the analysis of Effectiveness Of Implementation Bebeja Online Complaint Apllication System at the Department of Communication, Information, Codes and Statistics, Pandeglang Regency.. The purpose of this study is to find out how effective the application system of online complaints Bebeja in the Office of Communication Informatics, Password &Statistics Pandeglang. Effectiveness theory using Duncan's theory (Steers, 2012:53), includes achieving goals, integration and adaptation. The research method uses quantitative method. Sampling techniques using accidental sampling as many as 204 respondents. Data analysis is performed through statistical testing using SPSS Version 23 program. The results of the study are known the effectiveness of the application system complaints Bebeja in the Office of Communication Informatics, Password &Statistics Pandeglang district declared effective because it gets an assessment of more than 65% based on the criteria of hypothesis test if the value of tcount greater than thetable t (2,679 > 1,882), then H0 rejected and Ha received. The percentage of effectiveness of the application of online complaint application system Bebeja according to the response of research respondents by 67%. Research suggestions include improving socialistism by cooperating with village/sub-district government officials related to socialization and dissemination through print media by installing billboards or banners in strategic locations as well as dissemination through social media, listing phone numbers and providing comments/criticism/suggestions columns to accommodate input from the public and provide training for all OPD integrated with The Bebeja Pandeglang Application.

Actions (login required)

View Item