Fuad, Anis and Dewi, Shanty Kartika and Indriyany, Ika Arinia and Godjali, M. Rizky and Nurrohman, Bayu and Mayrudin, Yeby Ma’asan and Utami, Wahyu Kartiko and Hikmawan, M. Dian and Ramadhan, Gilang (2020) PENILAIAN KINERJA UNIT PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK DI KOTA CILEGON TAHUN 2020. Project Report. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Serang.

Text Laporan Penilaian Kompetisi Pelayanan Publik Kota Cilegon 2020.pdf Download (4MB)

Abstract

Tujuan dari kegiatan Kompetisi Pelayanan Publik di lingkungan Pemerintah Kota Cilegon ini adalah (1) Mengetahui capaian kinerja penyelenggara pelayanan publik. (2) Mendorong kreativitas dan inovasi pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota Cilegon. (3) Memberikan saran perbaikan untuk peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan hasil evaluasi. (4) Menjamin kualitas pelaksanaan evaluasi kinerja penyelenggara pelayanan publik mulai dari perencanaan, pelaksanaan, pelaporan. Sasaran yang diharapkan dari kegiatan Kompetisi Pelayanan Publik di lingkungan Pemerintah Kota Cilegon ini adalah (1) Teridentifikasinya nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) pada masing-masing unit penyelenggara pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota Cilegon. (2) Teridentifikasinya permasalahan-permasalahan dan upaya perbaikan melalui pemanfaatan hasil evaluasi dan rencana tindak lanjut pada masing- masing unit penyelenggara pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota Cilegon.

Actions (login required)

View Item