Syarif, MS and Alimuddin, Alimuddin (2014) ANALISIS SISTEM INFORMASI PELANGGAN KRL KOMUTER TERHADAP ADOPSI INOVASI SISTEM TIKET TUNGGAL ELEKTRONIK SMART CARD UNTUK MENDUKUNG INTEGRASI MODA TRANSPORTASI MASSAL DI JAKARTA. In: Seminar Nasional Microwave Antena dan Propogasi (SMAP) 2014, 25 September 2014, Gedung Tower Universitas Mercubuana Meruya Jakarta.

	Text SMAP 2014 ANALISIS SISTEM PELANGGAN KRL KOMUTER MODA TRANSPORTASI ALIMUDDIN.pdf - Published Version Download (556kB)
	Text (Peer Review) GABUNGAN NILAI PEER REVIEWER PROSIDING SMAP ANALISIS PROF SYAFRUDDIN PROF SYAMSIR.pdf Download (89kB)

Abstract

Abstract — Transportation Problem In Jakarta Is Complex Due To The Growth Of The Road Infrastructure Is Not Proportional To The Increase In The Number Of Vehicles . To Anticipate The Occurrence Of Severe Congestion Required The Development Of An Integrated Mass Transportation Commuter Electric Train ( Krl Komuter) So That Fears Of " Stagnant Transportation"Doesnothappen.This Study Aims To Analyze The Relationship Between Customer Satisfaction Of Commuter Electric Train And Innovation Adoption System Uses A Single Ticket Electronic Smart Card To Support Intermodal Integration.Datas Were Collected From Respondents Users Krland Processed Using Sem With Amos Program 18 With Servqual Dan Innovation Adoption. Base On The Analysis Of The Research Model Tested Showed That The Model Can Be Accepted By The Index Models Such As Chi-Square= 1338,087 P=0.000, Tli=0.852, Cfi=0.859, Cmin/Df=1.303 , Rmsea=0.045, Gfi=0.736, And Agfi=0.710so It Can Be Concluded That The Model Meets The Criteria Of Goodness Of Fit . Keyword — Delay response, dual-band operation, filter, LTE, microstrip line. Abtsrak Masalah transportasi di Jakarta adalah kompleks karena tingkat pertumbuhan jalan tidak sebanding dengan peningkatan jumlah kendaraan. Untuk mengantisipasi terjadinya kemacetan yang cukup parah diperlukan pembangunan moda transportasi massal KRL Komuteryang terintegrasi, sehingga kekhawatiran akan terjadinya “Stagnan Transportasi” tidak terjadi. Penelitian ini bertujuan menganalisa hubungan antara kepuasan pelangganKRL Komuter dan adopsi inovasi penggunaan sistem tiket tunggal elektronik smart card untuk mendukung integrasi antar moda. Data dikumpulkan dari responden KRL Komuter dan diolah menggunakan SEM dengan program Amos 18 dengan metode SERVQUAL dan Adopsi Inovasi. Berdasarkan hasil analisis terhadap model penelitian yang diuji menunjukkan bahwa model dapat diterima berdasarkan indeks indeks model seperti Chi-Square= 1338,087 P=0.000, TLI=0.852, CFI=0.859, CMIN/DF=1.303 , RMSEA=0.045, GFI=0.736, dan AGFI=0.710, sehingga dapat disimpulkan bahwa model memenuhi kriteria goodness of fit. Kata Kunci— Tiket Tunggal Elektronik , Smart Card, Integrasi, Sem, Amos

Actions (login required)

View Item