CHATARINA NAINGGOLAN, ANGELA (2023) PENGARUH PRAKTIK TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA USAHA MELALUI BUDAYA KUALITAS DAN DAYA SAING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada UMKM Kedai Kopi di Wilayah Serang). S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.