DARMAWAN, DAI (2020) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, TARIF PREMI, DAYA TARIK IKLAN, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TAKAFUL KELUARGA CABANG SERANG. S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.