Nurfazari Khotamul Quran, Adam (2015) PENGARUH IKLAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU PRABAYAR XL PADA PT. BANTEN GEMILANG PERKASA CABANG CILEGON. S1 thesis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.