Nookesa Angraeni, Yolani and Jaiz, Muhammad and Witantra, Ari Pandu (2021) Pengaruh Kualias Pelayanan Pada Aplikasi Whatsapp (PANDAWA) BPJS Kesehatan Terhadap Kepuasan Pengguna Dimasa Pademi Covid-19. S1 thesis, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik.