HATIKARINI, ALINDA and Ismanto, Gandung and Yusuf, Maulana (2016) ANALISIS PERBANDINGAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN JASA PENGIRIMAN PAKET DI PT.POS INDONESIA (PERSERO) DAN JNE KOTA SERANG. Lainnya thesis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.