Nawawis, Wawis and Sjafari, Agus and Yulianti, Rina (2010) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK ONLINE TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA (Studi Pada Pusat Data dan Informasi Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Serang). Lainnya thesis, FISIP Untirta.