eprintid: 59789
rev_number: 20
eprint_status: archive
userid: 20654
dir: disk0/00/05/97/89
datestamp: 2026-04-16 07:19:47
lastmod: 2026-04-16 07:19:47
status_changed: 2026-04-16 07:19:47
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: NAHLA AULIA, PUTRI
creators_id: 3333220107
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: ADE SRI, MARIAWATI
contributors_id: 197703262008122002
corp_creators: UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
corp_creators: FAKULTAS TEKNIK
corp_creators: JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
title: PERANCANGAN ULANG PROSES KERJA DI APOTEK DENGAN PENDEKATAN LEAN ERGONOMI DAN KAIZEN
ispublished: pub
subjects: TS
divisions: FT
divisions: Industri
full_text_status: restricted
note: Penelitian dilakukan di Apotek OI, Apotek CT, Apotek PB, Apotek CTB dan Apotek IM naungan PT SKA dengan menggunakan pendekatan lean ergonomi dan kaizen. Lean ergonomi adalah suatu konsep gabungan antara lean thinking dan pendekatan ergonomi yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas melalui pengurangan pemborosan dan beban kerja manusia. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi waste, beban kerja fisik, dan beban kerja mental pada proses pelayanan obat bebas di apotek naungan PT SKA serta merancang ulang proses kerja menggunakan pendekatan Kaizen melalui metode 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke). Metode penelitian meliputi identifikasi pemborosan menggunakan konsep 8 waste dan Value Stream Mapping (VSM), analisis beban kerja fisik menggunakan %CVL, serta analisis beban kerja mental menggunakan NASA-TLX. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemborosan yang sering terjadi di setiap apotek naungan PT SKA terdiri dari excess processing, motion, transportation, dan waiting, dengan total waktu Value Added dan Non Value Added lebih besar dibandingkan waktu baku. Analisis beban kerja fisik menunjukkan tidak terjadi kelelahan fisik di mana nilai %CVL seluruh tenaga kerja berada < 30%,  namun beban kerja mental tergolong tinggi hingga sangat tinggi pada sebagian besar tenaga kerja. Usulan perbaikan dilakukan melalui penerapan budaya Kaizen dengan pendekatan 5S yang meliputi penataan area kerja, standarisasi alur pelayanan, perbaikan tata letak, pengurangan aktivitas tidak bernilai tambah, serta penyusunan SOP pelayanan obat bebas dan form kebersihan area apotek. Hasil usulan perbaikan menunjukkan penurunan waktu proses atau pemborosan pada pelayanan obat bebas sebesar 32%. Penelitian ini membuktikan perancangan ulang proses kerja di apotek dengan menggunakan lean ergonomi dan kaizen mampu meningkatkan efisiensi proses, mengurangi pemborosan, serta memperbaiki kondisi kerja pada pelayanan apotek.
abstract: This research was conducted at OI Pharmacy, CT Pharmacy, PB Pharmacy, CTB Pharmacy and IM Pharmacy under PT SKA using a lean ergonomics and kaizen approach. Lean ergonomics is a concept that combines lean thinking and an ergonomic approach aimed at improving productivity by reducing waste and human workload. This study aims to identify waste, physical workload, and mental workload in the over-the-counter drug dispensing process at pharmacies under PT SKA and to redesign the work process using the Kaizen approach through the 5S method (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, and Shitsuke). The research methods included identifying waste using the 8 waste concepts and Value Stream Mapping (VSM), analyzing physical workload using %CVL, and analyzing mental workload using NASA-TLX. The results showed that the waste that often occurred in every pharmacy under PT SKA consisted of excess processing, motion, transportation, and waiting, with the total Value Added and Non-Value Added time greater than the standard time. Physical workload analysis shows that there is no physical fatigue, with the %CVL value for all workers being < 30%, but the mental workload is classified as high to very high for most workers. Improvements were proposed through the implementation of a Kaizen culture with a 5S approach, which included organizing the work area, standardizing service flows, improving layout, reducing non-value-added activities, and developing SOPs for over-the-counter medication services and pharmacy area cleanliness forms. The results of the proposed improvements showed a 32% reduction in processing time or waste in over-the-counter medication services. This study proves that redesigning work processes in pharmacies using lean ergonomics and Kaizen can improve process efficiency, reduce waste, and improve working conditions in pharmacy services.
date: 2026-04-16
date_type: published
pages: 268
institution: Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
department: Teknik Industri
thesis_type: sarjana
thesis_name: sarjana
referencetext: Acosta, L. M., Viches, S. G., Cantu, J. M. V., & Chacara, A. 2019. Implementation of The Lean Ergonomic Approach to Process Performance Improvement. Journal of Microfinance Planning and Control, 5(15), 10-21. doi: 10.35429/JMPC.2019.15.5.10.21.
Afriandi, F., & Saifuddin, J. A. 2023. Penerapan Lean Manufacturing Menggunakan Metode Waste Assessment Model (WAM) untuk Mengurangi Waste Pada Lini Produksi Steel Structure. Jurnal Teknik Mesin, Industri, Elektro dan Informatika, 2(4), 62-75. doi: https://doi.org/10.55606/jtmei.v2i4.1518. 
Amara, M. P., Teguh, H., & GS, A. D. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Apotek Rafa Farma 2 Surabaya. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 92-111. doi: https://doi.org/10.30640/abdimas45.v3i1.2331. 
Amirullah., & Masruroh, P. D. 2020. Implementasi Konsep Kaizen dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Akademika, 18(1), 66-76. doi: https://doi.org/10.51881/jak.v18i1.57. 
Astuti, R. D., & Iftadi, I. 2016. Analisis dan Perancangan Sistem Kerja. Yogyakarta: CV Budi Utama.  
Ayu, D. R., & Alfa, B. N. 2022. Pengurangan Pemborosan Dengan Metode Value Stream Mapping Pada Proses Penyediaan Medicines & Consumables Di Perusahaan Jasa Kesehatan DKI Jakarta. Jurnal Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri (PASTI), 16(3), 360-373. doi: https://dx.doi.org/10.22441/pasti.2022.v16i3.010. 
Chasanah, S. I., Ganesha, D., Yuliana, Apriani, E. 2025. Perancangan Sistem Kerja dan Ergonomi Beban Kerja Mental pada Apoteker dan Asisten Apoteker. Jurnal Teknik Industri Manajemen dan Manufaktur, 1(2), 123-131. 
Diandra. 2019. Analisis dan Perancangan Sistem Kerja. Lucknow: EduGorilla Publication. 
Dias, M., Silva, L., Folgado, D., Nunes, M. L., Cepede, C., Cheeetham, M., & Gamboa, H. 2023. Cardiovascular Load Assessment in The Workplace: A systematic review. International Journal of Industrial Ergonomics 96, 1-20. doi: https://doi.org/10.1016/j.ergon.2023.103476. 
Dwijayanti, D. A. M., & Duana, I. M. K. 2024. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Keluhan Musculoskeletal Disorders (MSDS) pada Pekerja Bagian Produksi di PT. X. Arc Com Health, 11(2), 281-291. Doi: https://doi.org/10.24843/ACH.2024.v11.i02.p01. 
Erliana, C. I., Sayuti, M., & Fitriani, C. 2025. Ergonomi Kerja pada Industri Paving Block. Yogyakarta: PT Star Digital Publishing. 
Ezeanyim, O. C., Nwabunwanne, E. C., Igbokwe, C. N., Nwamekwe, C. O. 2025. Patient Flow and Services Efficiency in Public Hospitals: Data-Driven Approaches, Strategies, Challenges, and Future Directions. Journal Health of Indonesian, 3(2), 104-124. doi: https://doi.org/10.58471/health.v3i02.228. 
Fauzi, L. R., & Anggraini, E. 2024. Analisis waste pada depo rawat jalan dengan menggunakan lean hospital di Rumah Sakit Islam Siti Hajar Mataram. Sasambo Journal of Pharmacy, 5(2), 118-123. doi: https://doi.org/10.29303/sjp.v5i2.470. 
Febianti, E., Susihono, W., & Istikomah, I. 2022. Implementasi Lean Manufacturing Berkesinambungan Melalui Enterprise Risk Management pada Industri Pengolahan Makanan. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(5) 5351-5374. doi: https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v7i5.7015.
Fhadillah, I., Anggraeni, N. F., & Awaliyah, A. R. 2020. Analisis Pemborosan di Pt. XYZ. Menggunakan “8 Waste”. Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan, 6(12), 157-162. doi: https://doi.org/10.33197/jitter.vol6.iss2.2020.335. 
Fitriani, R., Sari, D. K., & Habyba, A. N. 2021. Pengendalian dan Penjaminan Mutu. Banyumas: Wawasan Ilmu. 
Handayani, D., Zaman, C., & Gustina, E. 2024. Analisis Kelelahan Kerja pada Karyawan Industri Pengelolahan Kertas. Jurnal Aisyiyah Medika, 9(1), 12- 23. doi: https://doi.org/10.36729/jam.v9i1.1158. 
Hartono., & Rival, M. 2023. Implementasi Kaizen Untuk Mengurangi Waste Pada Produksi Pembuatan Pintu (Studi Kasus di CV. Romelan Jaya Paint). Jurnal Industrial Manufacturing, 8(2), 121-136. doi: http://dx.doi.org/10.31000/jim.v8i2.9583. 
Hutabarat, J. 2017. Dasar Dasar Pengetahuan Ergonomi. Malang: Media Nusa Creative. 
Indra, S., Aprilyanti, S., & Suryani, F. 2022. Analisis Beban Kerja Mental Karyawan Divisi Pembaca Meteran dengan Metode NASA-TLX. Profisiensi, 10(2), 154-162. doi: https://doi.org/10.33373/profis.v10i2.4763. 
Jayanti, I., Kasim, F., & Bangun, S. M. B. 2025. Implementasi Lean Hospital di Pelayanan Obat Instalasi Farmasi pada Rawat Jalan Rumah Sakit Umum. Jurnal Kesmas dan Gizi, 8(1), 696-705. doi: https://doi.org/10.35451/gr8fch53. 
Khofifah, S., & Hendrasto, N. 2023. Mental Workload Analysis Using the NASA-TLX Method at Institute X. Journal of Islamic Business and Management, 3(1), 1-19. doi: https://doi.org/10.30993/manfaah.v3i1.543. 
Kholil, M., & Arifin, F. 2018. Menurunkan Lead Time Pengecekan Material Tin Case 36 Long Dengan Metode Value Steam Mapping (VSM) Pada PT. F. Jurnal Integrasi Sistem Industri, 5(1), 69-73. doi: https://doi.org/10.24853/jisi.5.1.63-67. 
Kumar, H. V., Annamalai, S., & Bagathsingh, N. 2021. Impact of Lean Implementation from The Ergonomics View: A research Article. Materials Today: Proceedings, 46(19), 9610-9612. doi: https://doi.org/10.1016/j.matpr.2020.07.113. 
Larassati, D. A., & Maghfyra, Y. 2024. Membangun Budaya Kerja Sehat dan Berkinerja Tinggi: Mengintegrasikan Work-Life balance dalam Manajemen Kantor Melalui Penerapan Ergonomi dan K3. Indonesian Journal of Public Administration Review, 1(2), 1-15. doi: https://doi.org/10.47134/par.v1i2.2440. 
Lestari, I. D., Chirzun, A., & Nurhasanah, N. 2022. Analisis Kelelahan Kerja Menggunakan Fatigue Assessment Scale pada PT. Indonesia Power Priok POMU. Jurnal Metris, 23(2), 100-107. doi: https://doi.org/10.25170/metris.v23i02.3897. 
Mahen, R. A., Batubara, H., & Wijayanto, D. 2023. Identifikasi Waste Melalui Proces Activity Mapping Dan Pendekatan Lean Manufacturing Pada CV. Kreatifika Harapan Terbang Abadi. INTEGRATE: Industrial Engineering and Management System, 7(2), 114-121. 
Mahesa, A. A., Utami, S. F., & Adiasa, I. 2021. Analisis Perancangan Sistem Kerja Menggunakan Metode 5s Pada Ruang Proses Produksi Pupuk Organik Dinas Lingkungan Hidup Kota Tegal. Jurnal Teknik dan Sains Fakultas Teknik Universitas Teknologi Sumbawa, 2(2), 59-65. 
Mariawati, A. S. 2019. Pengukuran Waktu Baku Pelayanan Obat Bebas pada Pekerjaan Kefarmasian di Apotek CT. Journal Industrial Services, 5(1), 1-3. doi: http://dx.doi.org/10.36055/jiss.v5i1.6491.
Marsellina, N., & Parung, J. 2016. Evaluasi Aplikasi Lean Management pada Apotek Ubaya untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 5(2), 1065-1087. 
Masniar., Ashar., Atanay, O. P. 2022. Produktivitas Kerja Pada Pelayanan Tiket Di PT. Pelni Sorong Dengan Metode Stopwatch Time Study. Metode Jurnal Teknik Industri, 8(2), 51-60. doi: https://doi.org/10.33506/mt.v8i2.2016. 
Montgomery, D. C., & Wiley, J. 2009. Sixth Edition Introduction to Statistical Quality Control. Edisi Keenam. Hoboken: John Wiley & Sons. 
Mufida, I., Rizki, N. A., & Holipah, 2025. Implementation of Lean Management to Improve Hospital Pharmacy Performance in Indonesia. Jurnal Ilmiah Administrasi Publik, 11(1), 55-66. doi: https://doi.org/10.21776/ub.jiap.2025.011.01.6.
Nayla, S., Bambino, A. M., Kamilah, N., & Fitrahuddin, A. S. 2024. Analisis Pengukuran Kerja Dalam Menentukan Waktu Baku Untuk Meningkatkan Produktivitas Kerja pada Proses Packing Sepatu Menggunakan Metode Stopwatch Time Study di Warehouse Melstore.jkt Tapos, Depok. Profisiensi, 12(2), 103-113. doi: https://doi.org/10.33373/profis.v12i2.6598.
Nugroho, A. J. 2021. Tinjauan Produktivitas dari Sudut Pandang Ergonomi. Padang: Partnership for Action on Community Education.
Nurvitarini, D., Rahman, A., & Yuniarti, R. 2015. Penentuan Jumlah Operator Berdasarkan Analisa Beban Kerja Fisik Dengan Pertimbangan Cardiovascular Load (Studi Kasus: Pabrik Gondorukem dan Terpentin Garahan Jember). Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri, 3(3), 536-545. 
Pangaribuan, O., Tambun, B., Panjaitan, L. M., dkk. 2022. Peranan Ergonomi di Tempat Kerja. Jurnal Pengabdian pada Masyarakat, 2(1), 26-35. 
Pelani, A. H., Suherman, E., & Anggela, F. P. 2023. Penerapan Budaya Kaizen Dan 5RTerhadap Perbaikan Kinerja Karyawan PT NT Piston Ring Indonesia. Management Studies and Entrpreneurship Journal, 4(5), 5803-5810. doi: https://doi.org/10.37385/msej.v4i5.3092. 
Perdiansyah, M. I., & Ernawati, D. 2025. Pengukuran Waktu Baku dan Analisis Beban Kerja pada Produk Insulation Pillows di PT XYZ. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi, 8(1), 82-91. doi: 10.31004/jutin.v8i1.38901. 
Pertiwi, E., Sujana, I., & Wahyudi, T. 2022. Usulan Perbaikan Postur Kerja Menggunakan Nordic Body Map (NBM) dan Quick Exposure Check (QEC) pada Pekerja Bagian Pemasangan Jok Kursi. Industrial Engineering and Management System, 6(1), 1-7.  
Pradhana, C. A., & Suliantoro, H. 2018. Analisis Beban Kerja Mental Menggunakan Metode NASA-TLX pada Bagian Shipping Perlengkapan di PT Triangle Motorindo. Industrial Engineering Online, 7(3). 
Prasetyo, I., Septianawati, G., & Utomo, N. A. 2023. Identifikasi dan Eliminasi Pemborosan dalam Proses Penerimaan Persediaan Medis. Jurnal Riset Ekonomi, 3(1), 59-70. doi: https://doi.org/10.53625/juremi.v3i1.5888. 
Putra, A. E., Alhanas, M. S., Dewi, E., Darmawan, E., & Imam, K. 2025. Penerapan Kaizen 5S dalam Mengurangi WasteI dan Meningkatkan Efisiensi pada Proses Inspection PT. X. Jurnal Lentara BITEP, 3(2), 88-96. doi: https://doi.org/10.59422/global.v3i02.792.
Putri, L. R., & Susanto. 2017. Lean Hospital Approach to Identify Critical Waste in the Outpatient Pharmacy Instalation of RSI PKU Muhammadiyah Pekajangan. Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit, 6(2), 140-148. doi: 10.18196/jmmr.6139. 
Putri, U. L., & Handayani, N. U. 2017. Analisis Beban Kerja Mental dengan Metode NASA-TLX pada Departemen Logsitik PT ABC. Industrial Engineering Online Journal, 6(2). 
Radhwa T, D. A., & Danish Al-G, M. 2024. Meningkatkan Kenyamanan Dan Kesejahteraan Di Tempat Kerja: Peran Ergonomi Dalam Meningkatkan Produktivitas Karyawan. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(5), 671–680. doi: https://doi.org/10.572349/neraca.v2i5.1645.
Rahayu, E. P., Ratnasari, A. V., Wardani, R. W. K., Pratiwi, A. I., Ernawati, L., Lestari, S., Moneteringtyas, P. C., Cahyani, M. T., Ningsih, K. P., Ferry, B., Wahyu, M., Wardani, D. W. K. K., Pramana, A. N., Herdhianta, D., Fatimah, S., & Prasetyo, E. 2022. Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Sukoharjo: Pradina Pustaka. 
Rahmawati, S., Zuhri, S., & Arifin, R. 2023. Analisis Aliran Proses dan Pengukuran Waktu Kerja Pada Proses Produksi Hospital Equipment: Studi Kasus. Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(1), 220-231. doi: https://doi.org/10.31004/jkt.v4i1.13756. 
Rinaldi, M., Kurniawan, D., & Zaini, E. 2016. Usulan Perbaikan Proses Produksi Pada Lantai Produksi Roland Chair Menggunakan Konsep Lean Manufacturing. Jurnal Online Institut Teknologi Nasional, 2(4), 171-182. 
Riyadi, S. 2021. Faktor Penyebab Terjadinya Kelelahan Kerja Pada Pekerja Pt. Dungo Reksa Di Minas. Jurnal Pengabdian Kesehatan Komunitas, 1(1), 32-37. doi: https://doi.org/10.25311/jpkk.Vol1.Iss1.716. 
Safitri, D., Ramadhani, R., & Hartono, B. 2025. Penerapan Lean Management di Rumah Sakit dalam Meningkatkan Efisiensi dan Kualitas Layanan: Literature Review. Jurnal Ilmu Kesehatan Umum, 3(1), 183-195. doi: https://doi.org/10.61132/vitamin.v3i1.964.  
Santriyana, N., Drimawati, E., & Listyandini, R. 2023. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kelelahan Kerja pada Pekerja Pembuat Bolu Talas Kujang di Home Industry Kelurahan Bubulak Tahun 2022. Jurnal Mahasiswa Kesehatan Masyarakat, 6(4), 370-377. doi: 10.32832/pro. 
Saputri, D., & Farhani, A. 2024. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Karya Jalur Bersama Desa Tamiyang Kecamatan Tanta Kabupaten Tabalong. JAPB, 7(2), 1236-1259. doi:  https://doi.org/10.35722/japb.v7i2.1085. 
Sari, C. Y. 2024. Analisis Faktor Risiko Kejadian Musculoskletal Disorders (MSDS) pada Pekerja Officer dan Welder Menggunakan Metode Nordic Body Map di PT XYZ Kota Batam. Jurnal Liga Ilmu Serantau, 1(1), 1-11. doi: https://doi.org/10.36352/jlis.v1i1.785.
Sari, F. P., Ramadani, M., & Fahriati, A. R. 2022. Analisis Beban Kerja Metode Cardiovaskular Load dengan Kelelahan Kerja. Journal of Midwifery Care, 2(2), 122-132. doi: 10.34305/JMC.V2I2.480. 
Shan, Y., Shang, J., Yan, Y., & Ye, X. 2023. Workflow interruption and nurses’ mental workload in electronic health record tasks: An observational study. National Library of Medicine, 1-13. doi: 10.1186/s12912-023-01209-9. 
Siki, K., Mediawati, A. S., & Somantri, I. 2024. Penerapan Sistem Kaizen dalam Administrasi Obat oleh Perawat di Rumah Sakit: Literatur Review. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS. Dr. Soetomo, 10(2), 374-382. doi: 10.29241/jmk.v10i2.1990. 
Singarimbun, P. L. N., Waluyo, R., & Gawei, A. B. P. 2021. Analisis Penanganan Waste Material Consumable dan Non Consumable pada Proyek PErumahan Sederhana di Kota Palangka Raya. Jurnal Teknik Sipil, 16(2), 83-92. doi: https://doi.org/10.24002/jts.v16i2.4774. 
Sitorus, J. H., & Sakban, M. 2021. Perancangan Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web pada Toko Mandiri 88 Pematangsiantar. Jurnal Bisantara Informatika, 5(2), 1-13. 
Suryadi, A., Islami, M. C. PA., & Suwardana, R. T. 2023. Penggunaan Pendekatan Cardiovascular Load (CVL) dan Subjective Workload Assessment Technique (SWAT) Dalam Menganalisis Beban Kerja Driver Online.  Konsorsium Seminar Nasional Waluyo Jatmiko, 16(1), 411-420. doi: https://doi.org/10.33005/wj.v16i1.63. 
Sutalaksana, I. Z., Anggawisastra, R., & Tjakraatmadja, J. H. 1979. Teknik Tata Cara Kerja. Bandung: Jurusan Teknik Industri ITB. 
Tarwaka., Bakri, Solichul HA., & Sudiajeng, L. 2004. Ergonomi untuk Kesehatan, Keselamatan Kerja dan Produktivitas. Surakarta: UNIBA Press. 
Tjahjadi, R. F., & Pakpahan, E. K. A. 2024. Evaluasi Postur Kerja dengan Menggunakan Metode Nordic Body Map dan Rapid Upper Limb Assessment. Journal Engineering in Industrial System, 1(1), 1-16. 
Wa nisa., Nurwati., Samdin., Adam, L. O. B., & Wati, E. 2024. Analisis Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat DPRD Kabupaten Muna Barat. Jurnal HOMANIS, 1(1), 1-13. doi: https://doi.org/10.55598/homanis.v1i1.2. 
 Wardani, N. P., Septiani, W., & Safitri, D. M. 2022. Lean Ergonomics Untuk Perbaikan Proses Assembly Core Bracket Trunion. Jurnal Ilmiah Teknik Industri, 10(3), 245-253. doi: https://doi.org/10.24912/jitiuntar.v10i3.11781.
Wardani, N. P., Septiani, W., & Safitri, D. M. 2022. Lean Ergonomics untuk Perbaikan Proses Assembly Core Bracket Trunion. Jurnal Ilmiah Teknik Industri, 10(3), 245-253. Doi: 10.24912/jitiuntar.v10i3.11781. 
Wheatley, C. M., Snyder, E. M., Johnson, B. D., & Olson, T. P. 2014. Sex Differences in Cardiovascular Function During Submaximal Exercise in Humans. Springerplus, 1-13. doi: 10.1186/2193-1801-3-445. 
Widiastuti, S. H., Chabibah, I. F. A., Rahayuningrum, D. C., Ratnasari, R., Yanti, E., & Salihun, S. Kesehatan Mental Tenaga Kesehatan di Masa Pandemi. Jakarta Barat: PT Optimal Untuk Negeri. 
Yasmin, A., Rizalmi, S. R., & Muqimuddin. 2023. Analisis Beban Kerja Menggunakan Cardiovaskular Load, Konsumsi Oksigen dan Heart Rate Variability pada Karyawan Bongkar Muat. Journal of Manufacturing Industrial Engineering and Technology, 2(1), 1-8. doi: https://doi.org/10.30651/mine-tech.v2i1.18536. 
Zadry, H. R., Susanti, L., Yuliandra, B., & Jumeno, D. 2015. Analisis dan Perancangan Sistem Kerja. Padang: Andalas University Press.
citation:   NAHLA AULIA, PUTRI  (2026) PERANCANGAN ULANG PROSES KERJA DI APOTEK DENGAN PENDEKATAN LEAN ERGONOMI DAN KAIZEN.  S1 thesis, Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.   
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/59789/1/Nahla%20Aulia%20Putri_3333220107_Fulltext.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/59789/2/Nahla%20Aulia%20Putri_3333220107_01.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/59789/3/Nahla%20Aulia%20Putri_3333220107_02.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/59789/4/Nahla%20Aulia%20Putri_3333220107_03.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/59789/5/Nahla%20Aulia%20Putri_3333220107_04.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/59789/6/Nahla%20Aulia%20Putri_3333220107_05.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/59789/7/Nahla%20Aulia%20Putri_3333220107_06.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/59789/8/Nahla%20Aulia%20Putri_3333220107_Ref.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/59789/9/Nahla%20Aulia%20Putri_3333220107_Lamp.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/59789/10/Nahla%20Aulia%20Putri_3333220107_CP.pdf