Ferdiansyah, Rafly (2026) PENGARUH SERVICESCAPE DAN ADVERTISING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Pasien BPJS di Klinik Amal Sehat Serang, Banten). S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.