info:oai:eprints.untirta.ac.id:59402info:ofi/fmt:xml:xsd:dissertationFerdiansyahRaflyFerdiansyah, Rafly181PENGARUH SERVICESCAPE DAN ADVERTISING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Pasien BPJS di Klinik Amal Sehat Serang, Banten)2026UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASAS1