Abdurrahman, Zayd Ilyasa  (2026) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA BANK, DAN BIAYA LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Bank Syariah Indonesia di Kota Serang).  S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.