The repository administrator has not yet configured an RDF license.
Ruang Milik Gen Z sebagai Positioning dalam Strategi Komunikasi Pemasaran Cafe (Studi kasus Empat Coffee and Space di Cilegon)
Perkembangan coffee shop di kalangan Generasi Z menunjukkan pergeseran fungsi kafe dari sekadar ruang konsumsi menjadi ruang sosial sekaligus ruang produktif. Dalam konteks tersebut, Empat Coffee and Space di Cilegon mengusung konsep “space” yang diarahkan untuk Gen Z dan membangun positioning sebagai “Ruang Milik Gen Z”. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan segmentasi, targeting, dan positioning (STP), serta menjelaskan bagaimana positioning tersebut dikomunikasikan dan diterima konsumen melalui strategi komunikasi pemasaran. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus; data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pihak internal kafe dan konsumen Gen Z, observasi langsung, serta dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman dengan triangulasi untuk menjaga keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan Empat Coffee and Space menargetkan Gen Z melalui pengalaman ruang yang nyaman, estetik, dan mendukung aktivitas sosial maupun produktif; konsumen memaknai kafe ini sebagai tempat yang selaras dengan gaya hidup Gen Z, memberi rasa nyaman, kebebasan berekspresi, dan sense of belonging. Persepsi tersebut memperkuat positioning “Ruang Milik Gen Z” yang dibangun melalui desain ruang, pelayanan personal, dan komunikasi pemasaran yang konsisten, sehingga menegaskan pentingnya pengalaman ruang dan persepsi konsumen dalam keberhasilan positioning coffee shop pada pasar Gen Z. Generasi Z, ruang, positioning, STP, strategi komunikasi pemasaran, coffee shop.
Ilmu Komunikasi, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Ruang Milik Gen Z sebagai Positioning dalam Strategi Komunikasi Pemasaran Cafe (Studi kasus Empat Coffee and Space di Cilegon) (Text)
HTML Summary of #59248 Ruang Milik Gen Z sebagai Positioning dalam Strategi Komunikasi Pemasaran Cafe (Studi kasus Empat Coffee and Space di Cilegon)