eprintid: 58815
rev_number: 17
eprint_status: archive
userid: 26734
dir: disk0/00/05/88/15
datestamp: 2026-03-03 03:10:41
lastmod: 2026-03-03 03:10:41
status_changed: 2026-03-03 03:10:41
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: 5551210146@untirta.ac.id
creators_name: APRILIA, ARTHA
creators_id: 5551210146
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: LUTFI, LUTFI
contributors_name: SATYANEGARA, DIQBAL
contributors_id: 196711032005911001
contributors_id: 198302072006041005
corp_creators: UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
corp_creators: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
corp_creators: MANAJEMEN
title: PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE DECISION DENGAN PRICE DISCOUNT SEBAGAI VARIABEL MODERATING
(STUDI PADA KONSUMEN MOISTURIZER WARDAH DI SHOPEE)
ispublished: pub
subjects: communication-general
divisions: FEB
divisions: Managemen
full_text_status: restricted
keywords: Content Marketing, Electronic Word Of Mouth, Price Discount, Purchase Decision
Content Marketing, Electronic Word Of Mouth, Price Discount, Purchase Decision
note: Penelitian ini memiliki tujuan untuk menelusuri pengaruh Content Marketing dan Electronic Word Of Mouth terhadap Purchase Decision dengan Price Discount sebagai variabel moderasi pada produk Moisturizer Wardah di Shopee. 
Pengambilan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dalam bentuk google form yang disebar melalui media sosial dan studi kepustakaan. Populasi penelitian ini adalah semua individu yang pernah memakai produk moisturizer wardah dengan rentang usia lebih dari 18 tahun. Sampel pada penelitian ini berjumlah 230 sampel yang diambil menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat analisis Smartpls 4. 
Hasil dari penelitian ini yaitu: (1) content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, (2) electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, (3) price discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, (4) content marketing berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap purchase decision yang dimoderasi oleh price discount, (5) electronic word of mouth berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap purchase decision yang dimoderasi oleh price discount.
Content Marketing, Electronic Word Of Mouth, Price Discount, Purchase Decision
abstract: This study aims to explore the influence of content marketing and electronic word of mouth on purchase decisions, with price discounts as a moderating variable, for Wardah moisturizer products on Shopee.
Data collection in this study used a Google Form questionnaire distributed through social media and literature review. The study population was all individuals aged 18 and over who had used Wardah moisturizer products. A total of 230 samples were collected using purposive sampling. The analysis method used was Structural Equation Modeling (SEM) with the SmartPLS 4 analysis tool.
The results of this study are: (1) content marketing has a positive and significant effect on purchase decisions, (2) electronic word of mouth has a positive and significant effect on purchase decisions, (3) price discounts have a positive and significant effect on purchase decisions, (4) content marketing has a positive but insignificant effect on purchase decisions, moderated by price discounts, and (5) electronic word of mouth has a positive but insignificant effect on purchase decisions, moderated by price discounts.
Content Marketing, Electronic Word Of Mouth, Price Discount, Purchase Decision
date: 2026
date_type: published
pages: 136
institution: UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
department: MANAJEMEN
thesis_type: sarjana
thesis_name: sarjana
referencetext: Abdillah, W., & Hartono, J. (2015). Partial Least Square (PLS) – Alternative
Structural Equation Modelling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Andi Offset.
Achmad, R., & Nainggolan, B. M. (2022). Pengaruh Electrnic Word of Mouth dan
SMM Terhadap Loyalitas Merek Melalui Keputusan Menginap/Membeli
Di Hotel Holiday Inn Kemayoran Jakarta Rosidah. 17(1), 1–15.
Afiah, N. N. (2019). Pengaruh Pengetahuan Produk, Celebrity Endorser Dan
Getok Tular Elektronik Terhadap Minat Beli Dengan Diskon Harga
Sebagai Variabel Moderasi Pada Konsumen Kosmetik Wardah Di
Magelang (Doctoral dissertation, Skripsi, Universitas Muhammadiyah
Magelang).
Agustina, R., Hinggo, H. T., & Zaki, H. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, EWOM, dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk
Erigo. Jurnal Ilmiah Mahasiswa deka EMBA, 2(1), 433-443.
Alghifari, A. Y., & Rahayu, T. S. M. (2021). Pengaruh Diskon, Kualitas Website,
Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada
Online Shop Shopee: Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah
Purwokerto. Derivatif: Jurnal Manajemen, 15(2), 223-236.
Amalia, C. D. (2020a). Pengaruh Content Marketing Di Instagram Stories
@Lcheesefactory Terhadap Minat Beli Konsumen. Jom Fisip, 7, 3–4.
Anwar, S., & Mujito, M. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan
Pembelian Motor Merek Yamaha Di Kota Bogor.
Ardiansyah, Nurdin, H., (2020). Pengaruh Diskon Dan Kepercayaan Konsumen
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Online Shop Shopee. Jurnal
Penelitian Ekonomi dan Akuntansi (JPENSI). Volume 5 No.2, Juni 2020.
Boyhaqi. (2015). Pengertian, Faktor-Faktor, dan Macam-Macam Perilaku
Konsumen.
Budi_utami. (2018). Pengaruh Harga Dan Electronic Word Of Mouth (Ewom)
Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone.
Chairina Debika Amalia. (2020). “Pengaruh Content Marketing di instagram stories
@Lcheesefactory terhadap minat beli konsumen.” Universitas Riau.
Darmawan. (2015, November 01). Panduan IM. Retrieved from Panduan
IM: http://panduanim.com/apa-itu-contentmarketing/
Eka, D., Khoirunnisa, V., Dini Wilanda, S., Nurliana, S., Zikrinawati, K., & Fahmy,
Z. (2023). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Dan Brand
Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna
87
Elhajjar, S. (2023). Factors influencing buying behavior of Lebanese
consumers towards fashion brands during economic crisis: A qualitative
study.Journal of Retailing and Consumer Services,71, 103224
Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.
Ghozali, I. (2017). Analisis Multivariat dan Ekonometrika dengan Eviews 10.
Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, j. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S.
(2021). Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM)
Using R. https://doi.org./10.1007/978-3-030-80519-7_5
Hakim, L., & Pambudi, B. S. (2021). Pengaruh Promosi Online Dan Word Of
Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Ud. Bintang
Sembilan). Competence: Journal of Management Studies, 15(2), 204-214.
Hartanti, H. T. (2018). Pengaruh Dimensi-Dimensi Content Marketing Terhadap
Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Akun Instagram@
GIGIEATCAKE) (Doctoral dissertation, Universitas Bakrie).
Huda, I. U. H., Karsudjono, A. J., & Darmawan, R. D. (2024). Pengaruh Content
Marketing dan lifestyle terhadap keputusan pembelian pada usaha kecil
menengah di media sosial. Al-Kalam: Jurnal Komunikasi, Bisnis Dan
Manajemen, 11(1), 69-81.
Ichwanuddin, W. (2018). Modul Praktikum Partial Least Square (PLS)
Menggunakan SmartPLS.
Ismagilova, E., Dwivedi, Y. K., Slade, E., & Williams, M. D. (2017). Electronic
Word Of Mouth (eWOM) in the Marketing Context A State of the Art.
Jamjuri, J., Ramdansyah, A. D., & Nupus, H. (2022). Pengaruh Merchandising dan
Price Discount Terhadap Impulse Buying Melalui Emosi Positif Sebagai
Intervening. Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang
Raya, 8(2), 171-181.
Kotler, Philip & Amstrong Gary. (2016). Dasar-dasar Pemasaran. Jilid 1 Edisi 9.
Jakarta: Erlangga.
Kotler,P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. London: Pearson
Education.
Kristina, N. A., & Aminah, S. (2023). Pengaruh Content Marketing dan Online
Customer Review di TikTok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sabun
Cuci Muka Garnier. Journal of Economic, Bussines and Accounting
(COSTING), 7(1), 1107-1114.
Limandono, J. A. (2017). Pengaruh Content Marketing dan event marketing
terhadap customer engagement dengan sosial media marketing sebagai
variabel moderasi di Pakuwon City. Jurnal Strategi Pemasaran, 5(1), 11-11.
88
Maulidiyah, R. N. (2021). pengaruh Content Marketing dan lifestyle terhadap
keputusan pembelian.
Mileva, L., & Fauzi, D. A. (2018). Pengaruh Social Media Marketing terhadap
Keputusan Pembelian (Survei Online pada Mahasiswa Sarjana Jurusan Ilmu
Administrasi Bisnis Angkatan 2014/2015 Fakultas Ilmu Administrasi
Universitas Brawijaya yang Membeli Starbucks Menggunakan LINE).
Jurnal Administrasi Bisnis, 58(1), 190–199.
Misbakhudin, A., & Komaryatin, N. (2023). Content Marketing, Live Streaming,
and Online Customer Reviews On Fashion Product Purchase Decisions.
IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 12(2), 293-307.
Nafisah, F. R., & Murniningsih, R. (2021, November). Pengaruh E-Wom dan Brand
Image Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Price Discount Sebagai
Variabel Moderasi (Studi Empiris Pada Konsumen Shopee Di Kota
Magelang). In Prosiding Seminar Nasional Fakultas Ekonomi Untidar 2021
(Vol. 1, No. 1).
Nair, K. S., & Radhakrishnan, L. C. (2019). Role of eWOM in customer buying
decision-making process: A conceptual study. International Journal on
Emerging Technologies, 10(4), 71-75.
Ningrum, D. S., & Sukma, R. P. (2024). Pengaruh E-WOM Dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Trust. Innovative: Journal Of
Social Science Research, 4(3), 16597-16607.
Norvadewi, N., Sampe, F., Ardianto, R., & Yusuf, M. (2023). The Impact Of Brand
Image And Prıce Onlıne Product Purchase Decisions At Shopee.Asian
Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science,3(01), 336-
351
Oktaviani, D., & Haliza, N. (2023). Pengaruh Review Produk Dan Content
Marketing Pada Aplikasi Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Generasi
Z. Cakrawala Repositori IMWI, 6(4), 769-781.
Oktyana, T. (2020). Skincare Wajib Digunakan Wanita Usia 40 Tahun, Kulit
Jadi Kencang dan Awet Muda.
https://www.beautynesia.id/beauty/skincare-wajib-digunakan-wanita-usia40-tahun-kulit-jadi-kencang-dan-awet-muda/b-180880
Pandia, G. S. (2021). Pengaruh e-Wom (Electronic Word Of Mouth), brand trust,
dan brand image terhadap keputusan pembelian pada produk e-money gopay Gojek (studi kasus pada Surabaya Selatan) (Doctoral dissertation,
Wijaya Kusuma Surabaya University).
Pramita, E. W. (2020). Survei: Perempuan Indonesia Sudah Pakai Skincare
sebelum 19 Tahun. https://www.cantika.com/read/1298640/surveiperempuan-indonesia-sudah-pakai-skincare-sebelum-19-
tahun#google_vignette
89
Prasetyo, Bagus Putro Wahyu. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan
Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Platform Shopee
Dimoderasi Oleh Price Discount.Tesis. Malang. Program Pasca Sarjana
UIN Maulana Malik Ibrahim
Putra, S. I., & Tuti, M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan E-wom Terhadap
Keputusan Pembelian Melalui Nilai Pelanggan Di Esterakyat. 3(2), 1–16.
Putri, E. O., & Amir, F. (2024). Pengaruh E-Wom Dan Nilai yang Dirasakan pada
Keputusan Pembelian yang Dimediasi oleh Kepercayaan pada Pengguna
Tiktok Shop di Kota Medan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi
Manajemen, 9(3).
Rafqi Ilhamalimy, R., & Ali, H. (2021). Model Perceived Risk And Trust: E-Wom
And Purchase Intention (The Role Of Trust Mediating In Online Shopping
In Shopee Indonesia). Dinasti International Journal Of Digital Business
Management, 2(2), 204–221. Https://Doi.Org/10.31933/Dijdbm.V2i2.651
Rahman, T. (2019). Pengaruh Content Marketing terhadap keputusan pembelian
dengan minat beli sebagai variabel intervening: Studi pada konsumen Caffe
Go-Kopi di Kota Malang (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri
Maulana Malik Ibrahim).
Rahmani, P. I. (2019). Pengaruh Perilaku konsumtif dan country of origin terhadap
keputusan pembelian kosmetik (studi pada wanita bekerja di wilayah
Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 508-515.
Razali, G., Andamisari, D., & Saputra, J. (2022). Pengaruh Promosi Diskon Dan
Gratis Ongkir Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Citizen :
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 2(3), 482–491.
https://doi.org/10.53866/jimi.v2i3.132
Ruhamak, Dian Muhammad., & Rahmadi, Afif Nur. (2019). Pengaruh E-WOM,
BrandImagedanBrand Trust Terhadap Keputusan Konsumen (Studi Kasus
Pada Lembaga Kursus Fajar EnglishCourse Pare Kediri). Jurnal Bisnis dan
Manajemen Islam. Vol 7 (2)
Sanjaya, L. (2020). Analisis Pengaruh Content Marketing Pada Customer Value
Dan Customer Engagement Serta Dampaknya Terhadap Repeat Purchase
Pada Pegipegi Di Surabaya. Jurnal Strategi Pemasaran, 7(1), 1–12.
Schunk, D. H. (2012). Teori Teori Pembelajaran Perspektif Pendidikan
(terjemahan dari Learning Theoris An Educational Perspektif)(Keenam).
Yoyakarta: Pustaka Pelajar.
Setiawan, A. S., & Chasanah, U. (2025). Pengaruh Content Marketing dan
Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi
Melalui E-WOM Sebagai Variabel Intervening di Daerah Istimewa
Yogyakarta. Economic Reviews Journal, 4(1), 245-257.
90
Shadrina, R. N., & Yoestini, Y. (2022). Analisis pengaruh Content Marketing,
influencer, dan media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen
(Studi pada pengguna Instagram dan Tiktok di Kota Magelang).
Diponegoro Journal of Management, 11(2).
Slamet, S., Prasetyo, B. P. W., & Azmala, I. (2022). The Impact Of Electronic Word
Of Mouth And Brand Image On Online Purchase Decisions Moderated By
Price Discount. European Journal Of Business And Management Research,
7(2), 139–148. Https://Doi.Org/10.24018/Ejbmr.2022.7.2.1340
Soinbala, R., & Bessie, J. L. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (e-WOM)
Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian. GLORY
Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 1(1), 65-83.
Triwardhani, D. (2020). Pengaruh Promosi Digital Pada Keputusan Pembelian
Agensi Iklan Online. JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Informatika),
16(3), ISSN: 0216- 4132, doi: 10.26487.
UCEO. (2015). PerilakuKonsumen. Retrieved June 10, 2018, from
http://ciputrauceo.net/blog/2015/6/11/peril aku-konsumen.
Ulinnuha. (2021). Pengaruh Electronic Word Of Mouth , Electronic Service
Quality Dan Perceived Risk Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Pada
Konsumen Marketplace Shopee pada Mahasiswa STIE Putra Bangsa
Kebumen ) Ulinnuha Manajemen , Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Putra
Bangs.
Wahyu, Bintang. 2019. Best Book TPA OTO Bappenas. Jakarta: Agromedia.
Wahyuni, S. (2023). Pengaruh Content Marketing, Viral Marketing dan Spiritual
Marketing Terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli sebagai
Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Rocket Chicken di Salatiga).
Al-Muraqabah: Journal of Management and Sharia Business, 3(1), 133-155.
Wahyuningsih, Y., dan Saputra, M. (2023). Keputusan Pembelian
Konsumen Dipengaruhi Online Live Streaming, Free Gift dan Diskon
Pada Media Social Tiktok
Yanuardianto, E. (2019). Teori Kognitif Sosial Albert Bandura (Studi Kritis Dalam
Menjawab Problem Pembelajaran di Mi). Auladuna: Jurnal Prodi
Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, 1(2), 94-111.
Yulindasari, E. R., & Fikriyah, K. (2022). Pengaruh e-WoM (Electronic Word of
Mouth) terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Halal di Shopee. Journal
of Islamic Economics and Finance Studies, 3(1), 55-69.
citation:   APRILIA, ARTHA  (2026) PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE DECISION DENGAN PRICE DISCOUNT SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI PADA KONSUMEN MOISTURIZER WARDAH DI SHOPEE).  S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.   
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58815/1/Artha%20Aprilia_5551210146_FULLTEXT.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58815/2/Artha%20Aprilia_5551210146_CP.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58815/3/Artha%20Aprilia_5551210146_01.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58815/4/Artha%20Aprilia_5551210146_02.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58815/5/Artha%20Aprilia_5551210146_03.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58815/6/Artha%20Aprilia_5551210146_04.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58815/7/Artha%20Aprilia_5551210146_05.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58815/8/Artha%20Aprilia_5551210146_REF.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58815/9/Artha%20Aprilia_5551210146_LAMP.pdf