eprintid: 58776
rev_number: 20
eprint_status: archive
userid: 26462
dir: disk0/00/05/87/76
datestamp: 2026-02-26 01:04:45
lastmod: 2026-02-26 01:04:45
status_changed: 2026-02-26 01:04:45
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: manisarep2@gmail.com
creators_name: Rahmalia Ekaputri, Manisa
creators_id: 3337210042
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Krisdianto, Nanang
contributors_name: Ansori, Yulian
contributors_id: 197504092006041004
contributors_id: 199007222024061001
corp_creators: UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
corp_creators: FAKULTAS TEKNIK
corp_creators: JURUSAN INFORMATIKA
title: RANCANG BANGUN SISTEM PEMESANAN MANDIRI
SEBELAH GUDANG CAFE BERBASIS PROGRESSIVE WEB APPS DENGAN METODE DESIGN THINKING.
ispublished: pub
subjects: QA76
subjects: T1
divisions: TKI
full_text_status: restricted
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk merancang UI/UX dan mengembangkan sistem pemesanan mandiri berbasis Progressive Web App (PWA) di Sebelah Gudang Cafe. Sistem pemesanan yang masih dilakukan secara manual yang menyebabkan antrean panjang, waktu tunggu yang lama, serta menurunkan efisiensi layanan dan kenyamanan pelanggan, terutama pada kondisi ramai. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini menerapkan metode Design Thinking yang terdiri dari tahap empathize, define, ideate, Prototype, dan testing untuk menghasilkan solusi yang berorientasi pada kebutuhan pengguna. Pengumpulan data dilakukan melalui studi literatur, observasi, wawancara, dan kuesioner, sedangkan evaluasi sistem dilakukan menggunakan usability testing dengan bantuan tools Maze dan pengukuran System Usability Scale (SUS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pemesanan mandiri berbasis PWA yang dikembangkan memiliki tingkat usability yang baik, mudah digunakan, serta mampu meningkatkan efisiensi proses pemesanan. Oleh karena itu, rancangan UI/UX dan prototype sistem ini diharapkan dapat menjadi solusi alternatif serta acuan dalam pengembangan sistem pemesanan mandiri di Sebelah Gudang Cafe pada tahap implementasi selanjutnya.
Kata Kunci: Progressive Web App, Design Thinking, UI/UX, Sistem Pemesanan Mandiri, Usability Testing
date: 2026-02-25
date_type: published
pages: 144
institution: Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
department: Teknik Informatika
thesis_type: sarjana
thesis_name: sarjana
referencetext: [1]  Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Tangerang, “Data Usaha Kuliner di Kabupaten Tangerang,” 2024.
[2]  I. Dzikria and A. Rizal, “Rancang Bangun Sistem Pemesanan Mandiri Restoran Berbasis Progressive Web Apps,” Jurnal Sistim Informasi dan Teknologi (JSISFOTEK), vol. 5, no. 1, pp. 135–144, 2023, doi: 10.37034/jsisfotek.v5i1.252.
[3]	J. Degenhard, “Number of smartphone users worldwide from 2014 to 2029,” Statista, 2024.
[4]	F. Widya Sari, “Perancangan UIUX Aplikasi Reservasi Café Berbasis Mobile dengan Penerapan Metode Lean UX,” Universitas Dinamika, 2024.
[5]	N. Sugiyarti and R. A. Hasani, “Re-Design UI/UX IBS Core dengan Metode Design Thinking Untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna,” KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer, vol. 4, no. 1, pp. 93–102, 2023, doi: 10.30865/klik.v4i1.1028.
[6]	F. Putri Aulia Pratami, Y. Silviana, and S. Healtha Rukiman, “Perancangan Antarmuka Aplikasi Layanan Pemesanan Makanan Dengan Metode User Centered Design,” Jurnal Siliwangi, vol. 9, no. 1, p. 2023, 2023.
[7]	R. Hartono and T. I. Ramadhan, “Implementasi Metode User Centered Design (UCD) dengan Framework Kanban dalam Membangun Desain Interaksi,” Jurnal Algoritma, vol. 19, no. 2, pp. 823–831, Dec. 2022, doi: 10.33364/algoritma/v.19-2.1203.
[8]	B. S. Salim and W. Sandy, “Implementasi Metode Design Thinking dalam Desain Inklusif UI/UX Aplikasi E-Learning untuk Buta Warna Parsial,” JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal), vol. 15, no. 1, Jun. 2023, doi: 10.18495/jsi.v15i1.21841.
[9]	Khadijah, “Studi Perbandingan Metodologi UI/UX,” Jurnal Inovasi Hasil Penelitian dan Pengembangan, vol. 2, no. 4, pp. 292–301, 2022.
[10] A. Almahfud, A. Primajaya, A. Rizal, U. Singaperbangsa, and K. Abstract, “Perancangan Design Ui/Ux Aplikasi Pemesanan Cafe Berbasis Android Dengan Metode Design Thinking ( Studi Kasus : Cafe Egg & Butter ),” Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, vol. 10, no. 1, pp. 29–38, 2024.
[11] F. Putri Aulia Pratami, Y. Silviana, and S. Healtha Rukiman, “Perancangan Antarmuka Aplikasi Layanan Pemesanan Makanan Dengan Metode User Centered Design,” Jurnal Siliwangi, vol. 9, no. 1, p. 2023, 2023.
[12] F. Widya Sari, “Perancangan UIUX Aplikasi Reservasi Café Berbasis Mobile dengan Penerapan Metode Lean UX,” Universitas Dinamika, 2024.
[13]  B. S. Salim and W. Sandy, “Implementasi Metode Design Thinking dalam Desain Inklusif UI/UX Aplikasi E-Learning untuk Buta Warna Parsial,” JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal), vol. 15, no. 1, Jun. 2023, doi: 10.18495/jsi.v15i1.21841.
[14]  Y. Raka Justico, R. Indah Rokhmawati, and H. Muslimah Az-Zahra, “Perancangan Antarmuka Pengguna Grosirtani.id berbasis Mobile menggunakan Metode Goal-Directed Design (GDD),” 2022. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[15]  M. F. JIFTI and A. S. JIFTI, “PERANCANGAN PROTOTIPE APLIKASI ANTREAN BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN METODE DOUBLE DIAMOND,” Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Robotika, vol. 4, no. 1, Jun. 2022, doi: 10.33005/jifti.v4i1.68.
[16]  Wanda, “Definisi, fungsi dan ruang lingkup bisnis,” Dec. 26, 2021. doi: 10.31219/osf.io/c5huq.
[17]  S. Al Farisi, M. Iqbal Fasa, and Suharto, “PERAN UMKM (USAHA MIKRO KECIL MENENGAH) DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT,” Jurnal Dinamika Ekonomi Syariah, vol. 9, no. 1, pp. 73–84, Jan. 2022, doi: 10.53429/jdes.v9iNo.1.307.
[18]  T. Mulyadi, A. Firdaus, D. Kristanti, and S. Sunarni, “Transformasi Industri Makanan dan Minuman Tradisional dengan Pendekatan Industri 4.0: Studi Kasus pada Usaha Kuliner di Wilayah Jakarta,” Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science, vol. 2, no. 04, pp. 333–342, Nov. 2023, doi: 10.58812/jbmws.v2i04.777.
[19]  K. Fajriati and A. Yoraeni, “Perancangan UI/UX Aplikasi Pemesanan Makanan Pada UMKM Family Catering Menggunakan Metode Design Thinking,” Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis, vol. 14, no. 2a, pp. 37–42, Nov. 2023, doi: 10.47927/jikb.v14i2a.539.
[20]  J. Ruiz, E. Serral, and M. Snoeck, “Unifying Functional User Interface Design Principles,” Int. J. Hum. Comput. Interact., vol. 37, no. 1, pp. 47–67, Jan. 2021, doi: 10.1080/10447318.2020.1805876.
[21]  K. Tandriady, B. Zaman, and S. Bahri, “ANALISIS USER EXPERIENCE PENGGUNA APLIKASI OBENKYO MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION,” JTRISTE, vol. 11, no. 1, pp. 14–24, Apr. 2024, doi: 10.55645/jtriste.v11i1.509.
[22]  A. Ghina and N. Afifah, “Value Proposition Design for Custom Clothing Startup Using Design Thinking Approach,” Jurnal Manajemen Indonesia, vol. 21, no. 1, p. 89, Apr. 2021, doi: 10.25124/jmi.v21i1.3523.
[23]  S. Hidayatuloh and N. Zalfayana, “Usability Testing Pada Website Bisnis PIKAPP Indonesia Dengan Kuesioner Nielsen Attributes Of Usability (NAU),” Tekinfo Jurnal Bidang Teknik Industri dan Teknik Informatika, vol. 24, no. 1, pp. 8–19, Apr. 2023, doi: 10.37817/tekinfo.v24i1.2790.
[24]  Y. U. Budiman, “Evaluasi Usability Aplikasi Linkterasi Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 4, no. 3, pp. 5983–5988, Sep. 2025, doi: 10.31004/riggs.v4i3.2812.
[25]  Muhammad Iqbal Nugraha, Rudi Kurniawan, and Tati Suprapti, “System Usability Scale in Optimizing the Usability Value of the Tutoring and Private Lessons Ayo Pintar Application in Cirebon City,” Journal of Artificial Intelligence and Engineering Applications (JAIEA), vol. 4, no. 2, pp. 1471–1475, Feb. 2025, doi: 10.59934/jaiea.v4i2.930.
[26]  M. Rafid Pratama, J. Umam, and R. Yakok, “Usability Testing pada Aplikasi iJateng Menggunakan Metode System Usability Scale,” Jurnal Sistem Informasi, Manajemen dan Teknologi Informasi, vol. 2, no. 1, pp. 15–23, Jan. 2024, doi: 10.33020/jsimtek.v2i1.556.
[27]  Veni Manik, C. Hetty Primasari, Yohanes Priadi Wibisono, and Aloysius Bagas Pradipta Irianto, “Evaluasi Usability pada Aplikasi Mobile ACC.ONE menggunakan System Usability Scale (SUS) dan Usability Testing,” Jurnal Sains dan Informatika, vol. 7, no. 1, pp. 1–10, Mar. 2021, doi: 10.34128/jsi.v7i1.286.
[28]  A. Bangor, P. Kortum, and J. Miller, “Determining What Individual SUS Scores Mean: Adding an Adjective Rating Scale,” J. Usability Stud., vol. 4, no. 3, pp. 114–123, 2009, Accessed: Jan. 20, 2026. [Online]. Available: https://uxpajournal.org/wp-content/uploads/sites/7/pdf/JUS_Bangor_May2009.pdf
[29]  B. F. Azhar, B. T. Hanggara, and B. S. Prakoso, “Pengembangan Sistem Informasi Pemesanan Daily Catering Senjani Kitchen berbasis Progressive Web App dengan Metode Waterfall,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 11, pp. 4783–4790, 2021.
[30]  F. H. Grahitama, W. C. Adiwiguno, and S. F. Pane, “Design and Implementation of a RESTful API-Based Point of Sale System,” NUANSA INFORMATIKA, vol. 19, no. 1, pp. 31–38, Jan. 2025, doi: 10.25134/ilkom.v19i1.343.
[31]  Octa Selsa Is Anggraeni, Lilik Sugiarto, and Tinuk Agustin, “Studi Komparatif Performa Framework Javascript Modern dalam Pengembangan Aplikasi Web,” Modem : Jurnal Informatika dan Sains Teknologi., vol. 2, no. 4, pp. 162–177, Sep. 2024, doi: 10.62951/modem.v2i4.239.
[32]  A. S. Ubaform and L. Iswari, “Penerapan React JS Pada Pengembangan FrontEnd,” Yogyakarta, Aug. 2021.
[33]  M. A. and M. T. G. Bierman, “Understanding TypeScript,” in Proceedings of the European Conference on Object-Oriented Programming (ECOOP 2014), Springer, 2014, pp. 257–281.
[34]  Priyoga Listyo Ananda, Neisya Ismi Wardhani, and Eni Nurhayati, “PEMANFAATAN BAHASA PEMOGRAMAN WEB UNTUK MENINGKATKAN PEMAHAMAN TEKNOLOGI INFORMASI: STUDI KASUS PENGGUNAAN VISUAL STUDIO CODE DI PROGRAM STUDI INFORMATIKA UPN VETERAN JAWA TIMUR,” Dec. 2024.
[35]  Della Novia Ramadhan and Indra Munawar, “Analisis Pengujian Usability Pada Website PPID Instansi Pendidikan Untuk Media Informasi Publik,” Relations: Journal of Media Studies and Public Relations, vol. 1, no. 1, pp. 17–23, Dec. 2024, [Online]. Available: https://journal.uinjkt.ac.id/relations/article/view/41862
[36]  R. F. Dewa, T. Suratno, and P. E. P. Utomo, “ANALISIS DAN PERANCANGAN UI/UX SISTEM RECALL DENGAN METODE DESIGN THINKING DAN REMOTE USABILITY TESTING,” Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi (JustIN), vol. 12, no. 2, p. 277, Apr. 2024, doi: 10.26418/justin.v12i2.74013.
[37]  R. E. Putri and R. Arrafi, “Sosialisasi Penggunaan Figma dalam Desain UI/UX Aplikasi,” Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat (JURIBMAS), vol. 4, no. 1, pp. 131–136, Jul. 2025, doi: 10.62712/juribmas.v4i1.461.
[38]  A. Pernando, T. Danuarta, M. A. Nugraha, D. Fikri, M. Faldan Caesar, and D. Sitepu, “DEVELOPMENT AND USABILITY EVALUATION OF A MOBILE-BASED EDUCATIONAL SYSTEM PROTOTYPE USING FIGMA,” 2025. 
[39]  P. Yudia Pratiwi, N. Putu, and E. Suchahyani, “IMPLEMENTATION OF DESIGN THINKING METHOD AND USABILITY TESTING IN THE DESIGN OF A SCHOLARSHIP INFORMATION SYSTEM,” Jurnal Pendidikan Teknologi dan Kejuruan, vol. 21, no. 2, 2024.
[40]  Andrés Lucero, Human-Computer Interaction – INTERACT 2015, vol. 9297. Cham: Springer International Publishing, 2015. doi: 10.1007/978-3-319-22668-2.
citation:   Rahmalia Ekaputri, Manisa  (2026) RANCANG BANGUN SISTEM PEMESANAN MANDIRI SEBELAH GUDANG CAFE BERBASIS PROGRESSIVE WEB APPS DENGAN METODE DESIGN THINKING.  S1 thesis, Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.   
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58776/1/Manisa%20Rahmalia%20Ekaputri_3337210042_Fulltext.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58776/2/Manisa%20Rahmalia%20Ekaputri_3337210042_01.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58776/3/Manisa%20Rahmalia%20Ekaputri_3337210042_02.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58776/4/Manisa%20Rahmalia%20Ekaputri_3337210042_03.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58776/5/Manisa%20Rahmalia%20Ekaputri_3337210042_04.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58776/6/Manisa%20Rahmalia%20Ekaputri_3337210042_05.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58776/7/Manisa%20Rahmalia%20Ekaputri_3337210042_Ref.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58776/8/Manisa%20Rahmalia%20Ekaputri_3337210042_Lamp.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/58776/9/Manisa%20Rahmalia%20Ekaputri_3337210042_CP.pdf.pdf