@phdthesis{eprintuntirta58621,
          author = {RAMADHAN NADITYA FAIZA},
            note = {Pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran digital menjadi strategi
penting bagi institusi kesehatan, khususnya dalam menyampaikan informasi
secara cepat dan visual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
implementasi strategi content marketing pada media sosial Instagram IHC
Rumah Sakit Krakatau Medika serta mengidentifikasi hambatan yang
dihadapi dalam penerapannya. Metode yang digunakan adalah deskriptif
kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan
dokumentasi. Analisis penelitian mengacu pada konsep Marketing 4.0 yang
meliputi tahapan penetapan tujuan, pemetaan audiens, perancangan dan
pembuatan konten, distribusi, amplifikasi, serta evaluasi konten. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa Instagram dimanfaatkan sebagai media
promosi, edukasi kesehatan, dan komunikasi dua arah dengan masyarakat
melalui konten visual yang informatif dan humanis. Namun, masih terdapat
hambatan berupa keterbatasan waktu tenaga medis, keberagaman audiens,
serta perubahan algoritma media sosial. Penelitian ini memberikan kontribusi
dalam kajian komunikasi pemasaran kesehatan melalui penerapan konsep
Marketing 4.0 pada strategi content marketing rumah sakit di media sosial},
           title = {IMPLEMENTASI STRATEGI CONTENT MARKETING
PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM IHC RUMAH SAKIT
KRAKATAU MEDIKA},
            year = {2026},
          school = {UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA},
        abstract = {The use of social media as a digital marketing tool has become an important
strategy for healthcare institutions, particularly in delivering information
quickly and visually. This study aims to analyze the implementation of content
marketing strategies on Instagram social media at IHC Krakatau Medika
Hospital and to identify the obstacles encountered in their implementation.
The research method employed is a descriptive qualitative approach, with
data collection techniques including interviews, observation, and
documentation. The analysis is based on the Marketing 4.0 concept, which
consists of goal setting, audience mapping, content planning and creation,
distribution, amplification, and content evaluation. The results indicate that
Instagram is utilized as a medium for promotion, health education, and twoway communication with the public through informative and humanistic
visual content. However, several challenges remain, such as limited time
availability of medical personnel, audience diversity, and changes in social
media algorithms. This study contributes to the field of health marketing
communication through the application of the Marketing 4.0 concept in
hospital content marketing strategies on social media},
             url = {https://eprints.untirta.ac.id/58621/},
        keywords = {Pemasaran Konten, Instagram, Rumah Sakit, pemasaran
digital
content marketing, Instagram, hospital, digital marketing}
}