DZULQARNAIN AZIZ, MAULANA (2026) PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER RETENTION DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DAN PHYSICAL EVIDENCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Kasus pada Pengunjung Wisata Mahoni Bangun Sentosa). S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.