…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS
type: Thesis
type: Article
abstract: The Cilegon–Bojonegara (A.02) urban transport route plays an important role in supporting community mobility; however, its service quality requires evaluation to determine the alignment between user expectations and actual performance. This study aims to analyze the level of importance and performance of urban transport services using the Importance Performance Analysis (IPA) method with 22 assessment attributes. Data were collected through questionnaires distributed to angkot users and processed to determine the position of each attribute within the Cartesian diagram.The results show that all attributes have negative gap values, indicating that current service performance does not yet meet user expectations. Attributes related to safety, driver behavior, and trip orderliness fall into Quadrant A (High Priority), requiring immediate improvement. Attributes such as cleanliness, seat feasibility, and affordable fares are positioned in Quadrant B (Maintain Performance). Meanwhile, other attributes fall into Quadrants C and D, indicating relatively lower importance levels. Overall, the performance of route A.02 still needs improvement, particularly in enhancing safety measures, improving driver service quality, and maintaining vehicle conditions. This study provides recommendations for operators and local governments to develop strategies for improving the quality of urban transportation services in the Cilegon–Bojonegara area. Keywords: Urban transport, service performance, Importance Performance Analysis, user satisfaction.
date: 2026-02-11
status: published
creator: Adinda Talia Salsabilla
author list: authors
THS: MUHAMMAD FAKHRURIZA PRADANA
THS: RINDU TWIDI BETHARY
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has document: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
subject: HE Transportation and Communications
subject: Science Journalism
subject: TA Engineering (General). Civil engineering (General)
subject: Communication (General)

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
type: Document
has file: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_Fulltext.pdf
has part: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_Fulltext.pdf

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
type: Document
has file: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_02.pdf
has part: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_02.pdf

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
type: Document
has file: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_03.pdf
has part: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_03.pdf

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
type: Document
has file: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_04.pdf
has part: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_04.pdf

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
type: Document
has file: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_05.pdf
has part: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_05.pdf

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
type: Document
has file: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_06.pdf
has part: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_06.pdf

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
type: Document
has file: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_CP.pdf
has part: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_CP.pdf

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
type: Document
has file: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_LAMP.pdf
has part: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_LAMP.pdf

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
type: Document
has file: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_REF.pdf
has part: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_REF.pdf

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
type: Document
has file: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_01.pdf
has part: ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_01.pdf

FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
type: Organization

TEKNIK SIPIL, FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
type: Organization

MUHAMMAD FAKHRURIZA PRADANA
type: Person
given name: MUHAMMAD FAKHRURIZA
family name: PRADANA

Adinda Talia Salsabilla
type: Person
given name: Adinda Talia
family name: Salsabilla

RINDU TWIDI BETHARY
type: Person
given name: RINDU TWIDI
family name: BETHARY

UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
type: Organization

FAKULTAS TEKNIK
type: Organization

JURUSAN TEKNIK SIPIL
type: Organization

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
type: Document
is version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is volatile version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is index codes version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
type: Document
is version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is volatile version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is index codes version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
type: Document
is version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is volatile version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is index codes version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
type: Document
is version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is volatile version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is index codes version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
type: Document
is version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is volatile version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is index codes version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
type: Document
is version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is volatile version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is index codes version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
type: Document
is version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is volatile version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is index codes version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
type: Document
is version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is volatile version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is index codes version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
type: Document
is version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is volatile version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is index codes version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Other)
type: Document
is version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is volatile version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
is index codes version of: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

HTML Summary of #58242 EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS
format: text/html
primary topic: EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK CILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE ANALYS

HE Transportation and Communications
type: Concept

Science Journalism
type: Concept

TA Engineering (General). Civil engineering (General)
type: Concept

Communication (General)
type: Concept