<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS"^^ . "The Cilegon–Bojonegara (A.02) urban transport route plays an important role in \r\nsupporting community mobility; however, its service quality requires evaluation to \r\ndetermine the alignment between user expectations and actual performance. This \r\nstudy aims to analyze the level of importance and performance of urban transport \r\nservices using the Importance Performance Analysis (IPA) method with 22 \r\nassessment attributes. Data were collected through questionnaires distributed to \r\nangkot users and processed to determine the position of each attribute within the \r\nCartesian diagram.The results show that all attributes have negative gap values, \r\nindicating that current service performance does not yet meet user expectations. \r\nAttributes related to safety, driver behavior, and trip orderliness fall into Quadrant \r\nA (High Priority), requiring immediate improvement. Attributes such as cleanliness, \r\nseat feasibility, and affordable fares are positioned in Quadrant B (Maintain \r\nPerformance). Meanwhile, other attributes fall into Quadrants C and D, indicating \r\nrelatively lower importance levels. Overall, the performance of route A.02 still \r\nneeds improvement, particularly in enhancing safety measures, improving driver \r\nservice quality, and maintaining vehicle conditions. This study provides \r\nrecommendations for operators and local governments to develop strategies for \r\nimproving the quality of urban transportation services in the Cilegon–Bojonegara \r\narea. \r\nKeywords: Urban transport, service performance, Importance Performance \r\nAnalysis, user satisfaction."^^ . "2026-02-11" . . . . . . . . . . . . "FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA"^^ . . . "TEKNIK SIPIL, FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA"^^ . . . . . . . . . . . "MUHAMMAD FAKHRURIZA"^^ . "PRADANA"^^ . "MUHAMMAD FAKHRURIZA PRADANA"^^ . . "Adinda Talia"^^ . "Salsabilla"^^ . "Adinda Talia Salsabilla"^^ . . "RINDU TWIDI"^^ . "BETHARY"^^ . "RINDU TWIDI BETHARY"^^ . . "UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA"^^ . . . "FAKULTAS TEKNIK"^^ . . . "JURUSAN TEKNIK SIPIL"^^ . . . . . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Text)"^^ . . . "ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_02.pdf"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Text)"^^ . . . "ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_03.pdf"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Text)"^^ . . . "ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_04.pdf"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Text)"^^ . . . "ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_05.pdf"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Text)"^^ . . . "ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_06.pdf"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Text)"^^ . . . "ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_CP.pdf"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Text)"^^ . . . "ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_Fulltext.pdf"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Text)"^^ . . . "ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_LAMP.pdf"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Text)"^^ . . . "ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_REF.pdf"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Text)"^^ . . . "ADINDA TALIA SALSABILLA_3336220058_01.pdf"^^ . . . "EVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \r\nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \r\nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \r\nANALYS (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . "HTML Summary of #58242 \n\nEVALUASI KINERJA ANGKUTAN PERKOTAAN TRAYEK \nCILEGON – BOJONEGARA DI KOTA CILEGON DENGAN \nMENGGUNAKAN METODE IMPORTANT- PERFORMANCE \nANALYS\n\n" . "text/html" . . . "HE Transportation and Communications"@en . . . "Science Journalism" . . . "TA Engineering (General). Civil engineering (General)"@en . . . "Communication (General)" . .