?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=neng+suci&rft.aufirst=lestari&rft.au=neng+suci%2C+lestari&rft.tpages=90&rft.degree=S1&rft.title=EVALUASI+KINERJA+ANGKUTAN+PERKOTAAN+TRAYEK+CILEGON+-+BOJONEGARA+DI+KOTA+CILEGON+DENGAN+MENGUNAKAN+METODE+SERVQUAL&rft.date=February+2026&rft.inst=Fakultas+Teknik+Universitas+Sultan+Ageng+Tirtayasa