RAIHAN, MUHAMMAD AJO (2026) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS SERPONG II MENGGUNAKAN METODE SEM-PLS (STRUCTURAL EQUATION MODELING PARTIAL LEAST SQUARE). S1 thesis, Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.