eprintid: 52185
rev_number: 14
eprint_status: archive
userid: 11945
dir: disk0/00/05/21/85
datestamp: 2025-07-19 03:22:09
lastmod: 2025-07-19 03:22:09
status_changed: 2025-07-19 03:22:09
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: ARIAKUSUMA, ANGGA
creators_id: 7776230053
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: MOH. MUKHSIN, MOH. MUKHSIN
contributors_name: IMRON, ALI
contributors_id: 196806142007011001
contributors_id: 197407292000031004
corp_creators: UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
corp_creators: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
corp_creators: MAGISTER MANAJEMEN
title: MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DENGAN
DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI PEMODERASI
(Studi pada Aparatur Sipil Negara di Badan Pendapatan Daerah
Kabupaten Serang)
ispublished: pub
subjects: HD61
divisions: FEB
divisions: MM
full_text_status: restricted
keywords: Organizational Support, Integrity, Adaptability, Employee
Performance, Moderation
Dukungan Organsiasi, Integritas, Kemampuan Adaptasi, Kinerja
Pegawai, dan Moderasi
note: Kinerja pegawai menjadi faktor kunci yang menentukan efektivitas dan
efisiensi, pelayanan publik. Penelitian ini menentukan integritas dan kemampuan
adaptasi sebagai faktor yang diduga mempengaruhi kinerja pegawai. Kebaharuan
penelitian adalah digunakannya dukungan organisasi sebagai pemoderasi pada
hubungan integritas dan kemampuan adaptasi terhadap kinerja pegawai.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Objek penelitian adalah
Aparatur Sipil Negara pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang dengan
jumlah sampel diteliti sebanyak 110 orang (total sampling). Pengumpulan data
menggunakan kuesioner skala penilaian angka 1 hingga 10 yang kemudian di
analisa menggunakan model moderasi dengan SmartPLS4.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui (1) terdapat pengaruh
positif dan signifikan integritas terhadap kinerja pegawai; (2) terdapat pengaruh
negatif tidak signifikan kemampuan adaptasi terhadap kinerja pegawai; (3) terdapat
pengaruh positif dan signifikan dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai; (4)
terdapat moderasi positif dukungan organisasi pada hubungan integritas terhadap
kinerja pegawai; serta (5) terdapat moderasi positif dukungan organisasi pada
hubungan kemampuan adaptasi terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini
menyimpulkan bahwa dukungan organisasi menjadi variabel yang memiliki
pengaruh paling besar terhadap kinerja pegawai, dan dukungan organisasi berperan
sebagai variabel moderasi semu yang memperkuat hubungan integritas dan
kemampuan adaptasi terhadap kinerja pegawai.
abstract: Employee performance is a key factor that determines the effectiveness and
efficiency of public services. This study identifies integrity and adaptability as the
main factors presumed to influence employee performance. The novelty of this
research lies in the inclusion of organizational support as a moderating variable in
the relationship between integrity and adaptability and employee performance.
This study adopts a quantitative approach. The research subjects are civil
servants at the Regional Revenue Agency (Bapenda) of Serang Regency, with a total
of 110 respondents selected through total sampling. Data were collected using a
questionnaire based on a rating scale from 1 to 10 and analyzed using a moderation
model with SmartPLS4.
The results of hypothesis testing indicate that: (1) integrity has a positive
and significant effect on employee performance; (2) adaptability has a negative but
insignificant effect on employee performance, suggesting that higher adaptability
alone is insufficient to enhance performance; (3) organizational support has a
positive and significant effect on employee performance; (4) organizational support
positively moderates the relationship between integrity and employee performance;
and (5) organizational support also positively moderates the relationship between
adaptability and employee performance. The study concludes that organizational
support is the most influential variable in improving employee performance and
acts as a quasi-moderating variable that strengthens the effects of integrity and
adaptability on employee performance.
date: 2025
date_type: published
pages: 146
institution: UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
department: MAGISTER MANAJEMEN
thesis_type: masters
thesis_name: mphil
citation:   ARIAKUSUMA, ANGGA  (2025) MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DENGAN DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI PEMODERASI (Studi pada Aparatur Sipil Negara di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang).  Master thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.   
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/52185/1/ANGGA%20ARIAKUSUMA_7776230053_Fulltext.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/52185/2/ANGGA%20ARIAKUSUMA_7776230053_01.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/52185/3/ANGGA%20ARIAKUSUMA_7776230053_02.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/52185/4/ANGGA%20ARIAKUSUMA_7776230053_03.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/52185/5/ANGGA%20ARIAKUSUMA_7776230053_04.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/52185/6/ANGGA%20ARIAKUSUMA_7776230053_05.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/52185/7/ANGGA%20ARIAKUSUMA_7776230053_Reff.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/52185/8/ANGGA%20ARIAKUSUMA_7776230053_Lamp.pdf