TY  - THES
A1  - ARIAKUSUMA, ANGGA
KW  - Organizational Support
KW  -  Integrity
KW  -  Adaptability
KW  -  Employee
Performance
KW  -  Moderation
Dukungan Organsiasi
KW  -  Integritas
KW  -  Kemampuan Adaptasi
KW  -  Kinerja
Pegawai
KW  -  dan Moderasi
N1  - Kinerja pegawai menjadi faktor kunci yang menentukan efektivitas dan
efisiensi, pelayanan publik. Penelitian ini menentukan integritas dan kemampuan
adaptasi sebagai faktor yang diduga mempengaruhi kinerja pegawai. Kebaharuan
penelitian adalah digunakannya dukungan organisasi sebagai pemoderasi pada
hubungan integritas dan kemampuan adaptasi terhadap kinerja pegawai.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Objek penelitian adalah
Aparatur Sipil Negara pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang dengan
jumlah sampel diteliti sebanyak 110 orang (total sampling). Pengumpulan data
menggunakan kuesioner skala penilaian angka 1 hingga 10 yang kemudian di
analisa menggunakan model moderasi dengan SmartPLS4.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui (1) terdapat pengaruh
positif dan signifikan integritas terhadap kinerja pegawai; (2) terdapat pengaruh
negatif tidak signifikan kemampuan adaptasi terhadap kinerja pegawai; (3) terdapat
pengaruh positif dan signifikan dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai; (4)
terdapat moderasi positif dukungan organisasi pada hubungan integritas terhadap
kinerja pegawai; serta (5) terdapat moderasi positif dukungan organisasi pada
hubungan kemampuan adaptasi terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini
menyimpulkan bahwa dukungan organisasi menjadi variabel yang memiliki
pengaruh paling besar terhadap kinerja pegawai, dan dukungan organisasi berperan
sebagai variabel moderasi semu yang memperkuat hubungan integritas dan
kemampuan adaptasi terhadap kinerja pegawai.
UR  - https://eprints.untirta.ac.id/52185/
EP  - 146
TI  - MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DENGAN
DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI PEMODERASI
(Studi pada Aparatur Sipil Negara di Badan Pendapatan Daerah
Kabupaten Serang)
PB  - UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
ID  - eprintuntirta52185
Y1  - 2025///
M1  - masters
N2  - Employee performance is a key factor that determines the effectiveness and
efficiency of public services. This study identifies integrity and adaptability as the
main factors presumed to influence employee performance. The novelty of this
research lies in the inclusion of organizational support as a moderating variable in
the relationship between integrity and adaptability and employee performance.
This study adopts a quantitative approach. The research subjects are civil
servants at the Regional Revenue Agency (Bapenda) of Serang Regency, with a total
of 110 respondents selected through total sampling. Data were collected using a
questionnaire based on a rating scale from 1 to 10 and analyzed using a moderation
model with SmartPLS4.
The results of hypothesis testing indicate that: (1) integrity has a positive
and significant effect on employee performance; (2) adaptability has a negative but
insignificant effect on employee performance, suggesting that higher adaptability
alone is insufficient to enhance performance; (3) organizational support has a
positive and significant effect on employee performance; (4) organizational support
positively moderates the relationship between integrity and employee performance;
and (5) organizational support also positively moderates the relationship between
adaptability and employee performance. The study concludes that organizational
support is the most influential variable in improving employee performance and
acts as a quasi-moderating variable that strengthens the effects of integrity and
adaptability on employee performance.
AV  - restricted
ER  -