<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA JASA\r\nTERHADAP KINERJA PELAYANAN ANGKUTAN PERINTIS\r\nPENYEBERANGAN"^^ . "Pulau Panjang adalah sebuah pulau kecil yang terletak di Teluk Banten. Pulau ini\r\ntermasuk dalam wilayah Kabupaten Serang, Banten. Namun hanya ada satu moda\r\ntransportasi yang dapat menuju ketempat tersebut, yaitu menggunakan moda kapal perintis.\r\nHal ini menyebabkan kebutuhan akan moda kapal perintis, sangat banyak dan tidak cukup\r\nuntuk melayani jumlah pengguna jasa. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengetahui\r\nbagaimana kondisi Kapal Perintis yang beroperasi, dan tingkat kepuasan pengguna jasa\r\nkapal perintis di daerah tersebut.\r\nPenelitian ini melakukan pengamatan saat berada diatas kapal. Untuk mengevaluasi\r\nkondisi kapal perintis saat ini, akan dibandingkan dengan Permenhub No. 39 tahun 2015\r\ntentang Standar Pelayanan Minimum Kapal Perintis. Penyebaran Kuisioner tentang\r\nKondisi Pelayanan Kapal secara langsung, kepada pengguna jasa dengan metode ServQual\r\n(Service Quality) dan Metode S.W.O.T untuk mendapatkan beberapa strategi rekomendasi\r\nberfungsi untuk memperbaiki kinerja kapal perintis.\r\nHasil Secara keseluruhan persepsi dan tingkat kepuasan Pengguna Jasa, terhadap\r\nPelayanan Kapal Perintis masih butuh perbaikan. Hal ini dapat dilihat dengan nilai GAP\r\nyang masih minus, dan belum sesuai Standar Pelayanan Minimum No. 39 tahun 2015.\r\nSedangkan, dari metode S.W.O.T didapat strategi dari SO1 kesigapan Petugas. WO1\r\nMenambah jumlah ABK kapal, ST1 memberikan informasi kondisi alam dan WT1\r\nmelakuakn cek rutin kondisi kapal."^^ . "2017" . . . "Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa"^^ . . . "Teknik Sipil, Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa"^^ . . . . . . . . . <> . . "Dwi Esi"^^ . "Intari"^^ . "Dwi Esi Intari"^^ . . "Fakhruriza"^^ . "Pradana"^^ . "Fakhruriza Pradana"^^ . . "MUHAMMAD"^^ . "IBRAHIM"^^ . "MUHAMMAD IBRAHIM"^^ . . "Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa"^^ . . . . . . . "ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA JASA\r\nTERHADAP KINERJA PELAYANAN ANGKUTAN PERINTIS\r\nPENYEBERANGAN (Text)"^^ . . . "ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA JASA\r\nTERHADAP KINERJA PELAYANAN ANGKUTAN PERINTIS\r\nPENYEBERANGAN (Other)"^^ . . . . . "HTML Summary of #51746 \n\nANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA JASA \nTERHADAP KINERJA PELAYANAN ANGKUTAN PERINTIS \nPENYEBERANGAN\n\n" . "text/html" . . . "TA Engineering (General). Civil engineering (General)"@en . .