%X Daerah Serang hingga Balaraja merupakan kawasan industri, permukiman 
serta perdagangan, tempat berlangsung kegiatan penting seperti kegiatan ekonomi, 
sosial maupun kegiatan lainnya. Kegiatan tersebut tidak berlangsung di satu 
tempat, maka mengharuskan adanya pergerakan atau perjalanan dengan 
menggunakan transportasi yang melibatkan sarana dan prasarana. Angkutan 
umum dan prasarana transportasi harus mampu memberikan pelayanan yang baik 
kepada penumpang. Oleh karena itu, perlu dilakukan penelitian terhadap kinerja 
angkutan umum karena memiliki peranan yang sangat penting dalam mendukung 
aktifitas. 
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi 
kinerja angkutan umum serta untuk mengetahui bagaimana kinerja angkutan 
umum AKDP trayek Serang - Balaraja E-08. Penelitian ini diawali dengan 
menentukan jumlah sampel menggunakan metode simple random sampling 
kemudian disesuaikan dengan metode proporsi sampling dan selanjutnya data 
dianalisa berdasarkan standar pelayanan angkutan umum Direktorat Jenderal 
Perhubungan Darat (2002) dan Standard World Bank (1986). 
Berdasarkan hasil analisa, didapatkan indikator yang dapat mempengaruhi 
kinerja angkutan umum AKDP yaitu faktor muat, waktu perjalanan, kecepatan 
kendaraan, frekuensi, headway, waktu tunggu, awal dan akhir perjalanan, waktu 
pelayanan, dan jumlah kendaraan yang beroperasi. Hasil dari kinerja angkutan 
umum AKDP pada hari kerja memperoleh total nilai bobot 24 dan pada hari libur 
memperoleh total nilai bobot 23, hasil tersebut menunjukan kriteria “Baik”, sesuai 
dengan standar dari Direrktorat Jenderal Perhubungan Darat (2002). Sedangkan 
untuk hasil kinerja angkutan umum AKDP dengan Standard World Bank (1986), 
pada hari kerja dan hari libur indikator yang memenuhi standar tersebut yaitu 
faktor muat penumpang dan indikator yang tidak memenuhi standar dari World 
Bank yaitu waktu perjalanan, kecepatan perjalanan, frekuensi, headway dan waktu 
tunggu.
%I Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
%D 2019
%A NURKUMALASARI NURKUMALASARI
%K AKDP, Analisis, Kinerja, Serang, Balaraja
%T ANALISIS KINERJA ANGKUTAN ANTAR KOTA DALAM 
PROVINSI (AKDP) TRAYEK SERANG – BALARAJA E-08
%L eprintuntirta51313