eprintid: 51008 rev_number: 16 eprint_status: archive userid: 1404 dir: disk0/00/05/10/08 datestamp: 2025-07-21 06:31:37 lastmod: 2025-07-21 06:31:37 status_changed: 2025-07-21 06:31:37 type: thesis metadata_visibility: show creators_name: Adiyatma, Kevin creators_id: 6661210102 contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS contributors_name: CADITH, JULIANNES contributors_id: 197207132009121001 corp_creators: UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA corp_creators: FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK corp_creators: JURUSAN ADMINISTRASI PUBLIK title: PENGARUH REFORMASI ADMINISTRASI PERPAJAKAN DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA PAJAK PENGHASILAN DI KPP PRATAMA SERANG BARAT ispublished: pub subjects: FISIP_PA subjects: HJ divisions: FISIP divisions: FISIP_PAD full_text_status: restricted keywords: Income Tax, Tax Administration Reform, Taxpayer Compliance, Tax Knowledge. Kepatuhan Wajib Pajak, Pajak Penghasilan, Pengetahuan Perpajakan, Reformasi Administrasi Perpajakan. note: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reformasi administrasi perpajakan dan pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Pajak Penghasilan di KPP Pratama Serang Barat. Permasalahan penelitian ini berangkat dari rendahnya tingkat pendaftaran Wajib Pajak, kurang optimalnya pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT), dan keluhan terkait kualitas layanan administrasi perpajakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Serang Barat. Analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi linier berganda untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reformasi administrasi perpajakan berpengaruh signifikan positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Pengetahuan perpajakan juga terbukti memiliki pengaruh signifikan positif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Masing-masing variabel reformasi administrasi perpajakan dan pengetahuan perpajakan memberikan pengaruh sebesar 32,43% dan 20,07% dari total 52,5% (R Square) atau sebesar 61,77% dan 38,23% dari total 100% (sumbangan relatif). Secara bersama-sama, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak dengan besaran pengaruh sebesar 52,5% (koefisien determinasi/R Square). Temuan ini mengindikasikan bahwa upaya reformasi administrasi dan peningkatan literasi perpajakan perlu terus ditingkatkan untuk mendorong optimalisasi penerimaan negara dari sektor pajak. abstract: This study aims to analyze the influence of tax administration reform and taxation knowledge on the compliance of individual taxpayers with income tax obligations at KPP Pratama Serang Barat. The research was motivated by the low registration rate of individual taxpayers, suboptimal annual tax return (SPT) reporting, and complaints regarding the quality of tax administrative services. A quantitative approach was employed, utilizing survey methods with data collected through questionnaires distributed to registered individual taxpayers at KPP Pratama Serang Barat. Data analysis was conducted using multiple linear regression techniques to examine the relationships among variables. The results showed that tax administration reform has a significant positive effect on taxpayer compliance. Tax knowledge is also proven to have a significant positive effect on individual taxpayer compliance. Each variable of tax administration reform and tax knowledge has an influence of 32.43% and 20.07% of the total 52.5% (R Square) or 61.77% and 38.23% of the total 100% (relative contribution). Together, the two variables have a significant effect on the level of taxpayer compliance with an influence of 52.5% (coefficient of determination/R Square). These results suggest that continued efforts to improve administrative reform and enhance public tax literacy are essential to optimizing state revenue from the taxation sector. date: 2025 date_type: published pages: 189 institution: UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA department: ADMINISTRASI PUBLIK thesis_type: sarjana thesis_name: sarjana citation: Adiyatma, Kevin (2025) PENGARUH REFORMASI ADMINISTRASI PERPAJAKAN DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA PAJAK PENGHASILAN DI KPP PRATAMA SERANG BARAT. S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA. document_url: https://eprints.untirta.ac.id/51008/1/Kevin%20Adiyatma_6661210102_Fulltext.pdf document_url: https://eprints.untirta.ac.id/51008/2/Kevin%20Adiyatma_6661210102_01.pdf document_url: https://eprints.untirta.ac.id/51008/3/Kevin%20Adiyatma_6661210102_02.pdf document_url: https://eprints.untirta.ac.id/51008/4/Kevin%20Adiyatma_6661210102_03.pdf document_url: https://eprints.untirta.ac.id/51008/5/Kevin%20Adiyatma_6661210102_04.pdf document_url: https://eprints.untirta.ac.id/51008/6/Kevin%20Adiyatma_6661210102_05.pdf document_url: https://eprints.untirta.ac.id/51008/7/Kevin%20Adiyatma_6661210102_Ref.pdf document_url: https://eprints.untirta.ac.id/51008/8/Kevin%20Adiyatma_6661210102_Lamp.pdf