?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=MUBARAK%2C+HAFAIR&rft.aulast=MUBARAK&rft.aufirst=HAFAIR&rft.degree=S1&rft.title=MENINGKATKAN+KUALITAS+PELAYANAN+PENGIRIMAN+U-DITCH+DENGAN+INTEGRASI+SERVQUAL+-+KANO+-+QFD+DI+PT+DAFFI+ADZKIYA+YUDASTI&rft.date=2022&rft.inst=Fakultas+Teknik+Universitas+Sultan+Ageng+Tirtayasa