%X Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kompetensi 
Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimoderasi Oleh Komitmen 
Organisasi Pada Ramayana Mall Serang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh 
fenomena kinerja karyawan dari Ramayana Mall Serang yang sering tidak dapat 
mencapai target yang diharapkan setiap bulannya dikarenakan kurangnya 
kompetensi yang ada dalam diri mereka sehingga kinerja yang dihasilkan pun 
tidak maksimal.  
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan 
pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Square-Structural 
Equation Modelling (PLS-SEM) dengan menggunakan software SmartPLS 4.0. 
Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling 
dengan jumlah responden sebanyak 67 orang. Kemudian, data dikumpulkan 
melalui observasi, wawancara, kuesioner, dokumentasi.  
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kompetensi karyawan berpengaruh 
positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. (2) komitmen organisasi 
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. (3) Komitmen 
organisasi tidak mampu memoderasi hubungan antara kompetensi karyawan 
dengan kinerja karyawan.
%O Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kompetensi 
Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimoderasi Oleh Komitmen 
Organisasi Pada Ramayana Mall Serang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh 
fenomena kinerja karyawan dari Ramayana Mall Serang yang sering tidak dapat 
mencapai target yang diharapkan setiap bulannya dikarenakan kurangnya 
kompetensi yang ada dalam diri mereka sehingga kinerja yang dihasilkan pun 
tidak maksimal.  
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan 
pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Square-Structural 
Equation Modelling (PLS-SEM) dengan menggunakan software SmartPLS 4.0. 
Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling 
dengan jumlah responden sebanyak 67 orang. Kemudian, data dikumpulkan 
melalui observasi, wawancara, kuesioner, dokumentasi.  
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kompetensi karyawan berpengaruh 
positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. (2) komitmen organisasi 
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. (3) Komitmen 
organisasi tidak mampu memoderasi hubungan antara kompetensi karyawan 
dengan kinerja karyawan.
%D 2025
%I UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
%T PENGARUH KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP 
KINERJA KARYAWAN YANG DIMODERASI OLEH  
KOMITMEN ORGANISASI PADA 
RAMAYANA MALL SERANG
%A Rina roviana
%L eprintuntirta50428