@phdthesis{eprintuntirta49140,
            year = {2025},
          author = {GUSTIA ZAHROTUNNAJWA},
          school = {UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA},
           title = {HUBUNGAN ANTARA PROSES REKRUTMEN PERAWAT 
DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA DAN TINGKAT 
KEPUASAN PASIEN DI RSUD dr. DRAJAT 
PRAWIRANEGARA TAHUN 2024},
            note = {Latar belakang: Perawat merupakan pekerja tunggal terbesar di antara pekerja 
dalam sektor kesehatan lainnya, mencapai 59\% dari total tenaga kesehatan secara 
keseluruhan. Peran sentral ini menjadikan perawat sebagai ujung tombak dalam 
pemberian pelayanan keperawatan yang berkualitas di rumah sakit. Pengelolaan 
sumber daya manusia, khususnya dalam proses rekrutmen, menjadi faktor penting 
dalam memperoleh tenaga keperawatan yang kompeten, yang pada akhirnya 
berdampak terhadap mutu pelayanan dan kepuasan pasien.. Tujuan: Penelitian ini 
bertujuan untuk mengetahui hubungan antara proses rekrutmen perawat dengan 
kinerja perawat pelaksana serta tingkat kepuasan pasien di RSUD Dr. Drajat 
Prawiranegara Kota Serang Tahun 2024 Metode: Penelitian ini menggunakan 
metode kuantitatif dengan desain penelitian ini adalah cross-sectional. Teknik 
sampling perawat menggunakan proportionate stratified random sampling dan 
diperoleh 84 responden, sedangkan untuk pasien menggunakan teknik simple 
random sampling dengan jumlah 83 responden, keduanya dihitung menggunakan 
rumus Slovin. Hasil: (1) Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara proses 
rekrutmen dan kinerja perawat pelaksana (p=0,620); (2) Tidak terdapat hubungan 
yang signifikan antara kinerja perawat pelaksana dengan tingkat kepuasan pasien 
(p=0,651);  (3) Hasil analisis log-linear menunjukkan bahwa meskipun tidak 
terdapat hubungan langsung yang signifikan antara ketiga variabel, terdapat 
keterkaitan struktural antara proses rekrutmen, kinerja perawat, dan kepuasan 
pasien, dengan nilai signifikansi model sebesar 0,955 dan nilai Pearson Chi-Square 
sebesar 0,975.},
        keywords = {recruitment, nurse performance, patient satisfaction
rekrutmen, kinerja perawat, kepuasan pasien},
        abstract = {Background: Nurses constitute the largest single workforce in the health sector, 
accounting for 59\% of the total healthcare personnel. This central role makes 
nurses the frontline providers of quality nursing care in hospitals. Human resource 
management, particularly recruitment processes, is crucial for acquiring competent 
nursing staff, which ultimately impacts service quality and patient satisfaction. 
Objectives: This study aims to examine the relationship between nurse recruitment 
processes, nurse performance, and patient satisfaction at RSUD Dr. Drajat 
Prawiranegara, Serang City, in 2024. Methods: A quantitative cross-sectional 
design was used. Nurse sampling employed proportionate stratified random 
sampling, yielding 84 respondents, while patient sampling used simple random 
sampling with 83 respondents, both calculated using Slovin?s formula. Results: (1) 
No significant relationship was found between recruitment processes and nurse 
performance (p=0.620); (2) No significant relationship was found between nurse 
performance and patient satisfaction (p=0.651); (3) Log-linear analysis revealed a 
structural association among recruitment process, nurse performance, and patient 
satisfaction, with model significance at 0.955 and Pearson Chi-Square at 0.975.},
             url = {https://eprints.untirta.ac.id/49140/}
}