TY  - THES
UR  - https://eprints.untirta.ac.id/48815/
N2  - The development of technology has led to the transformation of the payment
system in Indonesia using electronic money (e-money). Thus, Bank Indonesia
launched QRIS as a payment method to accommodate non-cash payments and has
been widely used by business actors. However, business actors will be charged an
MDR (Merchant Discount Rate), which is set for micro businesses at 0.3%. The
purpose of this study is to determine the communication strategy carried out by
Bank Indonesia to overcome problems in implementing QRIS rates for business
actors, especially MSMEs. The focus of this study is to determine the audience
analysis strategy, compiling messages, methods, selection and use of media in
implementing QRIS rates for MSMEs in Serang City. The research method used is
a descriptive method with a qualitative approach. Researchers collect data
through observation, interviews and documentation. The results of this study are
(1) Bank Indonesia Banten analyzes the audience by dividing the segmentation
demographically and socio-geographically (2) in compiling messages, namely
deductively and topically (3) Bank Indonesia Banten conveys communication with
persuasive, instructive, and deductive methods (4) Bank Indonesia Banten only
uses online mass media and focuses on social media, namely Instagram and
YouTube. Researchers have interviewed 4 MSMEs actors and only one knows
about the QRIS tariff so that the dissemination of information related to the MDR
policy is not evenly distributed and the communication strategy carried out by
Bnak Indonesia Banten is not optimal.
AV  - restricted
PB  - Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
KW  - Communication Strategy
KW  -  QRIS Tariff
KW  -  MSMEs
Strategi Komunikasi
KW  -  Tarif QRIS
KW  -  UMKM
EP  - 169
ID  - eprintuntirta48815
M1  - sarjana
A1  - Salsabila, Angel
TI  - STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS BANK INDONESIA 
DALAM PENERAPAN TARIF QRIS BAGI PELAKU UMKM 
DI KOTA SERANG
N1  - Perkembangan teknologi membawa pada transformasi sistem pembayaran di
Indonesia dengan menggunakan uang elektronik (e-money). Sehingga, Bank
Indonesia meluncurkan QRIS sebagai alat pembayaran untuk mengakomodasi
pembayaran nontunai dan sudah banyak digunakan oleh pelaku usaha. Tetapi,
pelaku usaha akan dikenakan biaya MDR (Merchant Discount Rate), yang
ditetapkan untuk usaha mikro sebesar 0.3%. tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui strategi komunikasi yang dilakukan oleh Bank Indonesia untuk
mengatasi masalah dalam penerapan tarif QRIS bagi pelaku usaha khususnya
UMKM. Fokus penelitian ini untuk mengetahui strategi analisis khalayak,
menyusun pesan, metode komunikasi, seleksi dan penggunaan media dalam
penerapan tarif QRIS bagi Pelaku UMKM di Kota Serang. Metode penelitian
yang dugunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Peneliti
mengumpulkan data dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil dari
penelitian ini adalah (1) Bank Indonesia KPw Banten menganalisis khalayak
dengan membagi segmentasi secara demografi dan sosial geografi (2) dalam
menyusun pesan yaitu secara deduksi dan topikal (3) Bank Indonesia KPw Banten
menyampaikan komunikasi dengan metode persuasif, instruktif, dan deduktif (4)
Bank Indonesia Banten hanya menggunakan media massa online dan fokus pada
media sosial yaitu Instagram dan YouTube. Peneliti telah mewawancarai 4 pelaku
UMKM dan hanya satu yang mengetahui terkait tarif QRIS sehingga penyebaran
informasi terkait kebijakan MDR ini belum merata dan strategi komunikasi yang
dilakukan oleh Bank Indonesia KPw Banten belum maksimal.
Y1  - 2025///
ER  -