TY - THES A1 - DIKI MUZAKI, AHMAD M1 - sarjana ID - eprintuntirta47189 Y1 - 2025/// N1 - Media sosial Instagram dianggap sebagai solusi yang tepat bagi Prokopim Pemkab Pandeglang dalam upaya menyebarkan informasi tentang kegiatan pimpinan dan berbagai aspek terkait pemerintahan kepada masyarakat secara luas dan transparan. Tujuan yang ingin dicapai yaitu untuk mengetahui bagaimana unsur fact finding, planning, communication dan evaluation diterapkan dan apa saja dalam mengoptimalisasi media sosial. Jenis pendekatan yang menjadi cara dalam penelitian yang dilakukan ialah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data dari hasil analisa langsung, tanya jawab, dokumentasi dan kuesioner. Sampel di dapatkan dengan cara mencari informan kunci yaitu berjumlah tiga (3) informan kunci kemudian di analisis menggunakan data Model Miles dan Huberman. Prokopim Pemkab Pandeglang telah menerapkan unsur fact finding, planning, communication dan evaluation dalam pengelolaan media sosial @pemkab.pandeglang. Namun, masih diperlukan peningkatan dalam optimalisasi SDM dan strategi komunikasi agar pesan dapat tersampaikan dengan efektif dan mencapai seluruh masyarakat pandeglang. Salah satu strategi dalam hal ini yaitu pihak akademisi memiliki peran dalam membantu mempublikasikan kegiatan dari Prokopim dan mengevaluasi kegiatan Prokopim. Tentunya hambatan utama yang dihadapi oleh Prokopim Pemkab Pandeglang dalam mengoptimalkan media sosial adalah keterbatasan sumber daya manusia (SDM) yang kurang memadai dan belum efektifnya penyampaian pesan kepada masyarakat, sehingga erat hubungannya dengan penelitian yang dilakukan penulis. Harapannya Prokopim Pemkab Pandeglang perlu menambah dan meningkatkan kompetensi SDM dibidang pengelolaan media sosial termasuk pelatihan terkait strategi komunikasi digital. TI - OPTIMALISASI FUNGSI MEDIA SOSIAL DALAM MENDUKUNG KEGIATAN PIMPINAN DI BAGIAN PROKOPIM PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG (Studi kasus pada akun Instagram @pemkab.pandeglang) PB - Universitas Sultan Ageng Tirtayasa AV - restricted N2 - Instagram social media is considered the right solution for Prokopim Pemkab Pandeglang in an effort to disseminate information about leadership activities and various aspects related to government to the public widely and transparently. The goal to be achieved is to find out how the elements of fact finding, planning, communication and evaluation are applied and what are the ways to optimize social media. The type of approach that is the method in the research conducted is qualitative descriptive with data collection techniques from direct analysis results, questions and answers, documentation and questionnaires. The sample was obtained by finding key informants, namely three (3) key informants, then analyzed using the Miles and Huberman Model data. Prokopim Pemkab Pandeglang has implemented elements of fact finding, planning, communication and evaluation in managing social media @pemkab.pandeglang. However, improvements are still needed in optimizing human resources and communication strategies so that messages can be conveyed effectively and reach the entire Pandeglang community. One strategy in this case is that academics have a role in helping to publish Prokopim activities and evaluate Prokopim activities. Of course, the main obstacle faced by Prokopim Pemkab Pandeglang in optimizing social media is the limited human resources (HR) which are inadequate and the ineffectiveness of delivering messages to the public, so it is closely related to the research conducted by the author. It is hoped that Prokopim Pemkab Pandeglang needs to increase and improve HR competency in the field of social media management including training related to digital communication strategies. UR - https://eprints.untirta.ac.id/47189/ EP - 131 KW - Social media KW - Pemkab Pandeglang KW - Communication Media sosial KW - Pemkab Pandeglang KW - Komunikasi. ER -