@phdthesis{eprintuntirta47045,
            year = {2024},
          author = {AMALIA PRIMA REGITA ERLY SAPUTRI},
           title = {ANALISIS IMPLEMENTASI 3P (PROMOTION, PEOPLE, 
PROCESS) SYARIAH DALAM MENINGKATKAN VOLUME 
PENJUALAN PADA PT. CITRA ELEKTRINDO MANDIRI},
          school = {Universitas Sultan Ageng Tirtayasa},
            note = {Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi dan kendala 
promotion, people, process syariah terhadap peningkatan volume penjualan pada 
PT. Citra Elektrindo Mandiri. Selain itu, untuk merumuskan strategi yang dapat 
diusulkan guna meningkatkan efektivitas promotion, people, process syariah 
dalam rangka meningkatkan volume penjualan. Penelitian ini menggunakan 
metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, 
wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan reduksi, 
penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik keabsahan data diperoleh 
menggunakan triangulasi sumber, teknik, dan waktu. Hasil penelitian menunjukan 
bahwa dalam aspek Promotion, sistem door-to-door terbukti efektif untuk 
menjaga hubungan dengan pelanggan tetap karena kepercayaan yang mudah 
dibangun secara langsung. Namun, ketergantungan pada metode tersebut dan 
terbatasnya pengembangan promosi digital menghambat perusahaan untuk 
menjangkau pasar yang lebih luas. Dalam aspel People, tingginya pergantian 
karyawan berdampak negatif pada stabilitas operasional dan kualitas layanan, 
yang dapat mengurangi loyalitas pelanggan. Sementara itu, dalam aspek Process, 
meskipun perusahaan telah menerapkan SOP berbasis ISO 2015 sebagai standar 
operasional, keterbatasan SDM dan ketergantungan pada proses manual 
memperlambat efisiensi operasional. Penelitian ini menyimpulkan bahwa PT. 
Citra Elektrindo Mandiri telah berusaha menjalankan prinsip-prinsip syariah 
dalam setiap elemen pemasaran. Dalam promosi, perusahaan menekankan 
kejujuran dan transparansi serta menghindari penipuan. Pada aspek People, 
kejujuran dan amanah dijadikan nilai utama. Sedangkan dalam Process, 
perusahaan berupaya untuk menjaga transparansi, keadilan, dan menghindari 
praktik yang merugikan.},
        abstract = {This study aims to describe the implementation and constraints of promotion, 
people, sharia process on increasing sales volume at PT. Citra Elektrindo 
Mandiri. In addition, to formulate strategies that can be proposed to improve the 
effectiveness of promotion, people, sharia process in order to increase sales 
volume. This study uses a descriptive qualitative method. Data collection 
techniques use observation, interviews and documentation. Data analysis 
techniques use reduction, data presentation, and drawing conclusions. Data 
validity techniques are obtained using triangulation of sources, techniques, and 
time. The results of the study indicate that in the Promotion aspect, the door-to
door system has proven effective in maintaining relationships with loyal 
customers because trust is easily built directly. However, dependence on this 
method and limited development of digital promotions hinder the company from 
reaching a wider market. In the People aspect, high employee turnover has a 
negative impact on operational stability and service quality, which can reduce 
customer loyalty. Meanwhile, in the Process aspect, although the company has 
implemented ISO 2015-based SOP as an operational standard, limited human 
resources and dependence on manual processes slow down operational efficiency. 
This study concludes that PT. Citra Elektrindo Mandiri has tried to implement 
sharia principles in every marketing element. In promotion, the company 
emphasizes honesty and transparency and avoids fraud. In the People aspect, 
honesty and trustworthiness are the main values. While in the Process, the 
company strives to maintain transparency, fairness, and avoid detrimental 
practices.},
        keywords = {People, Process, Promotion, PT. Citra Elektrindo Mandiri, Sales 
Volume 
People, Process, Promotion, PT. Citra Elektrindo Mandiri, Volume 
Penjualan},
             url = {https://eprints.untirta.ac.id/47045/}
}