%D 2024
%O Kaju Ramen dan Rutusa Coffee adalah dua bisnis kuliner populer di Cilegon, menarik
pelanggan melalui strategi pemasaran yang berbeda. Kaju Ramen fokus pada kualitas
ramen autentik dan program loyalitas, sementara Rutusa Coffee mengutamakan
atmosfer nyaman dan promosi media sosial. Meskipun sukses, mereka menghadapi
persaingan ketat, menuntut inovasi dan strategi komunikasi pemasaran efektif untuk
mempertahankan daya tarik di pasar kuliner yang dinamis. Tujuan penelitian ini untuk
mengetahui bagaimana komunikasi pemasaran Rutusa coffee & Kaju Ramen di Kota
Cilegon. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dan menggunakan Teori
IMC. Rutusa Coffee dan Kaju Ramen memanfaatkan Instagram sebagai platform
utama iklan, dengan Rutusa Coffee juga menggunakan word of mouth. Kaju Ramen
fokus pada promosi produk baru, sedangkan Rutusa Coffee menonjolkan keunikan
produknya. Keduanya menjalankan promosi penjualan dengan strategi berbeda,
berfokus pada komunitas untuk membangun citra positif. Mereka juga mengutamakan
interaksi langsung dan personal untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Rutusa
Coffee dan Kaju Ramen menerapkan strategi komunikasi pemasaran di Kota Cilegon
melalui berbagai metode, seperti iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat,
penjualan langsung, dan penjualan personal untuk mendukung operasional bisnis
mereka.
%K Marketing communications
Komunikasi Pemasaran
%T KOMUNIKASI PEMASARAN RUTUSA COFFE & KAJU RAMEN
DI KOTA CILEGON
%L eprintuntirta45749
%X Kaju Ramen and Rutusa Coffee are two popular culinary businesses in Cilegon,
attracting customers through different marketing strategies. Kaju Ramen focuses on
authentic ramen quality and loyalty programs, while Rutusa Coffee prioritizes a cozy
atmosphere and social media promotions. Despite their success, they face fierce
competition, requiring innovation and effective marketing communication strategies to
maintain their appeal in the dynamic culinary market. This study aims to understand
how Rutusa Coffee and Kaju Ramen use marketing communication in Cilegon. The
researcher employs qualitative methods and applies IMC theory. Both Rutusa Coffee
and Kaju Ramen use Instagram as their primary advertising platform, with Rutusa
Coffee also relying on word of mouth. Kaju Ramen focuses on promoting new products,
while Rutusa Coffee highlights the uniqueness of its offerings. Both implement sales
promotions with different strategies, focusing on community engagement to build a
positive image. They also prioritize direct and personal interactions to enhance
customer loyalty. Rutusa Coffee and Kaju Ramen apply various marketing
communication strategies in Cilegon, including advertising, sales promotions, public
relations, direct selling, and personal selling to support their business operations.
%A Shabilla Nur Rofiko
%I UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA