eprintid: 45671
rev_number: 27
eprint_status: archive
userid: 1894
dir: disk0/00/04/56/71
datestamp: 2025-02-03 11:08:35
lastmod: 2025-02-04 14:22:35
status_changed: 2025-02-04 14:22:35
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Hayya Dea Yustiani, Dea
creators_id: 3333180093
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Sirajuddin, Sirajuddin
contributors_name: Dyah Lintang Trenggonowati, Lintang
contributors_id: 197712212009121002
contributors_id: 198704202014042001
corp_creators: Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
title: Aplikasi Six Sigma dan DMAIC untuk Peningkatan Kualitas 
Pelayanan Bongkar Muat di Pelabuhan Cigading
ispublished: pub
subjects: T1
subjects: TA
divisions: Industri
full_text_status: restricted
keywords: Six Sigma, DMAIC, Fishbone, 5W+1H
abstract: Six sigma merupakan metode berbasis data untuk mengarahkan perusahaan sehinga mencapai tingkat kualitas terbaik dan berfokus pada kepuasan pelanggan. Terdapat dua alat utama yang digunakan dalam konsep six sigma DMAIC. Pelabuhan cigading yang terletak di Kota Cilegon merupakan pelabuhan terbesar yang melakukan bongkar miat curah. Berdasarkan penelitian, nilai sigma merupakan tolak ukur statistik untuk tingkat kecacatan. Nilai yang berhasil dicapai operasi bongkar muat Pelabuhan Cigading adalah 4,85 sigma, sementara itu standar internasional adalah 6 sigma, artinya masih ada peluang untuk peningkatan sebesar 2 sigma lagi agar mendekati standar kelas dunia. Berdasarkan analisis 5W+1H pada fishbone diagram, dapat dirancang beberapa usulan perbaikan untuk meningkatnya optimalisasi kinerja kualitas pelayanan proses bongkar muat diPelabuhan Cigading, upaya perbaikan yang diususlkan mencakup aspek manusia (operator), metode, mesin, lingkungan dan material
date: 2025-01-23
date_type: published
pages: 85
institution: Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
department: TEKNIK INDUSTRI
thesis_type: sarjana
thesis_name: sarjana
citation:   Hayya Dea Yustiani, Dea  (2025) Aplikasi Six Sigma dan DMAIC untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan Bongkar Muat di Pelabuhan Cigading.  S1 thesis, Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.   
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/45671/1/Hayya%20Dea%20Yustiani_3333180093_Fulltext.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/45671/2/Hayya%20Dea%20Yustiani_3333180093_01.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/45671/3/Hayya%20Dea%20Yustiani_3333180093_02.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/45671/4/Hayya%20Dea%20Yustiani_3333180093_03.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/45671/5/Hayya%20Dea%20Yustiani_3333180093_04.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/45671/6/Hayya%20Dea%20Yustiani_3333180093_05.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/45671/7/Hayya%20Dea%20Yustiani_3333180093_06.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/45671/8/Hayya%20Dea%20Yustiani_3333180093_Ref.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/45671/9/Hayya%20Dea%20Yustiani_3333180093_Lamp.pdf
document_url: https://eprints.untirta.ac.id/45671/11/Hayya%20Dea%20Yustiani_3333180093_CP.pdf