@phdthesis{eprintuntirta45284, school = {UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA}, author = {SHIFA SELFIANI}, note = {Penelitian ini menelaah mengenai peran penting ruang publik digital di media sosial @infoserang sebagai penopang demokrasi di masyarakat Kota Serang. media sosial ini dengan karakteristiknya sebagai salah satu platform informasi dan diskusi, menjadikan wadah atau tempat bagi masyarakat untuk berpartisipasi secara aktif terutama dalam mengkaji proses demokrasi. Penelitian ini mengkaji bagaimana ruang publik digital @infoserang memfasilitasi partisipasi masyarakat secara transparan dan akuntabilitas pemerintah. Metode penelitian yang digunakan dalam yaitu kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus. Data yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara dengan pihak terkait sesuai data yang dibutuhkan. Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa masyarakat memanfaatkan media sosial @infoserang sebagai wadah aspirasi mereka terkait isu-isu sosial. @infoserang memiliki potensi besar dalam memperkuat demokrasi di Kota Serang, dan meningkatkan partisipasi masyarakat. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat dan kontribusi bagi pengembangan strategi komunikasi pada publik yang efektif terutama dalam memanfaatkan ruang publik digital untuk memperkuat demokrasi di Kota Serang.}, year = {2024}, title = {RUANG PUBLIK DIGITAL : MEDIA SOSIAL @INFOSERANG SEBAGAI PENOPANG DEMOKRASI PADA MASYARAKAT KOTA SERANG}, keywords = {Public space, Social Media, Democracy Ruang publik, Media Sosial, Demokrasi}, url = {https://eprints.untirta.ac.id/45284/}, abstract = {This research examines the important role of digital public space on social media @infoserang as a supporter of democracy in serang City society. This sosial media, with its characteristicsas an information and discussion platform, provides a forum of place for the public to participate actively, especially in studying the democratic process. This research examines how the digital public space @infoserang facilitates transparent public participation and government accountability. The research method used is qualitative using a case study approach. Data collected through observation, interviews with related parties according to the data required. The findings in this researchshow that people use social media @infoserang as a forum for their aspirations regarding social issues. @infoserang has great potential in strengthening democracy in the city of Serang, and increasing community participation. It is hoped that this research will provide benefits and contribute to the development of effective public communication startegies, especially in utilizing digital public spaces to strengthen democracy tn the city of Serang} }