CHAIRUNNISA, TIARA (2019) PERLINDUNGAN KONSUMEN PENGGUNA JASA LAYANAN OPERATOR TELEPON SELULER TERHADAP DUGAAN PENYEDOTAN PULSA OLEH PROVIDER INDOSAT BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN JUNCTO UNDANG-UNDANG NOMOR 36 TAHUN 1999 TENTANG TELEKOMUNIKASI. S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.