SETIAWAN, DENY (2019) MEKANISME PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS BAGI PRODUSEN SEBAGAI PELAKU USAHA TERHADAP KONSUMEN DIHUBUNGKAN DENGAN UNDANG-UNDANG NO. 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.