Bambang, Bambang (2016) ANALISIS KINERJA PETUGAS LAYANAN REGISTRASI TERHADAP HASIL LAYANAN REGISTRASI MAHASISWA PADA UPBJJ-UT MANADO. Jurnal Administrasi Publik Volume 7, Nomor 1, Juni 2016, 7 (1). ISSN ISSN 2087 – 8923. e-ISSN 2549-9319