Arenawati, Arenawati and Listyaningsih, Listyaningsih (2016) ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PELAYANAN IJIN TRAYEK DAN KIR PADA DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI DAN INFORMASI KOTA SERANG. Jurnal Administrasi Publik Volume 7, Nomor 2, Desember 2016, 7 (2). pp. 118-220. ISSN ISSN 2087 – 8923. e-ISSN 2549-9319