FAUZAN, AHMAD and Listyaningsih, Listyaningsih and Nugroho, Kandung Sapto (2013) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PERPUSTAKAAN DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA SERANG. Lainnya thesis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.