Fitriani, Pipit and Nugroho, Kandung Sapto and Yulianti, Rina (2010) Indeks Kepuasan Masyarakat Bidang Perizinan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) Di Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Serang. Lainnya thesis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.