Hidayat, Refliza
(2016)
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP
KINERJA PERUSAHAAN DENGAN QUALITY PERFORMANCE DAN
KINERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi Empiris Pada Perusahaan manufaktur ISO 9001:2008 Provinsi Banten).
S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.