ENJELLA, EPA and Rahmawati, Rahmawati and Jumiati, Ipah Ema (2017) KINERJA PELAYANAN PUBLIK BAGIAN SATUAN RESERSE KRIMINAL (SAT RESKRIM) DALAM MENANGANI KASUS PENCURIAN KENDARAAN BERMOTOR DI KEPOLISIAN RESORT SERANG. Lainnya thesis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
|
Text (EPA ENJELLA (Prodi AP))
KINERJA PELAYANAN PUBLIK BAGIAN SATUAN RESERSE KRIMINAL (SAT RESKRIM) DALAM MENANGANI KASUS PENCU.pdf - Published Version Download (7MB) | Preview |
Abstract
EPA ENJELLA. NIM 6661120624. Skripsi. Kinerja Pelayanan Bagian Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim) dalam Menangani Kasus Pencurian Kendaraan Bermotor di Kepolisian Resort Serang. Pembimbing I Rahmawati, S.Sos M.Si., Pembimbing II Ipah Ema Jumiati, S.Ip., M.Si. Program Studi Ilmu Administrasi Negara. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Penelitian ini membahas tentang Kinerja Pelayanan Publik Bagian Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim) dalam Menangani Kasus Pencurian Kendaraan Bermotor di Kepolisian Resort Serang. Dalam penelitian ini terdapat beberapa permasalahan diantaranya yaitu: masih tingginya kasus pencurian kendaraan bermotor di Kota Serang, rendahnya kasus pencurian kendaraan bermotor yang terselesaikan, terbatasnya jumlah personel penyidik dan masih rendahnya partisipasi masyarakat dalam menindak lanjuti laporan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kinerja Pelayanan Bagian Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim) dalam Menangani Kasus Pencurian Kendaraan Bermotor di Kepolisian Resort Serang. Ditinjau dari indikator produktivitas, kualitas layanan, responsivitas, responsibilitas dan akuntabilitas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif. Peneliti menggunakan teknik Proportional Cluster Sampling. Pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner, wawancara tidak terstuktur, observasi, studi kepustakaan dan studi dokumentasi. Hasil penelitian ini adalah Kinerja Pelayanan Bagian Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim) dalam Menangani Kasus Pencurian Kendaraan Bermotor di Kepolisian Resort Serang sudah baik. Saran yang diajukan peneliti yaitu : perlu adanya peningkatan kualitas sumber daya penyidik yang kompeten dan dukungan peralatan teknologi untuk melacak jaringan pelaku, serta perlunya memberikan pengertian kepada masyarakat untuk ikut berperan aktif dan pelaku harus di vonis yang tinggi sehingga memberikan efek jera. Kata Kunci: Kinerja, Pelayanan Publik, Sat Reskrim Polres Serang
| Item Type: | Thesis (Lainnya) |
|---|---|
| Additional Information: | EPA ENJELLA. NIM 6661120624. Thesis. Performance Public Service Criminal Investigation Unit Section (Sat Criminal) Againts the Theft of Motor Vehicle In Police Resort Serang. Advisor I : Rahmawati,S.Sos M.Si., Advisor II Ipah Ema Jumiati, S.Ip., M.Si. Administration Country Studies Program. Faculty of Social Science and Political Science. University of Sultan Ageng Tirtayasa. This study discusses the Performance Public Service Criminal Investigation Unit Section (Sat Criminal) againts the theft of motor vehicle in police resort serang. In this research, there are several issues such as: the high cases of motor vehicle theft in the city of Serang, low cases of motor vehicle theft is resolved, the limited number of personnel and the investigators are still low community participation in the follow-up report. The purpose of this study was to determine the Service Performance Section of the Criminal Investigation Unit (Sat Criminal) in addressing the Police Motor Vehicle Theft Resort Serang. Judging from the indicators of productivity, quality of service, responsiveness, responsibility and accountability. The method used in this research is descriptive quantitative method. Researchers used a Proportional Cluster Sampling technique. The collection of data by distributing questionnaires, structured interviews, observation, literature study and documentation study. The results of this study are Service Performance Section of the Criminal Investigation Unit (Sat Criminal) in addressing the Police Motor Vehicle Theft Resort Serang own good. Suggestions put forward researchers is: a need to increase the quality of the resources of competent investigators and support of technological equipment to trace the perpetrators, as well as the need to give sense to the people to participate actively and perpetrators must be in verdicts high so as to provide a deterrent effect. Keywords: Performance, Public Services,Sat Criminal Police Resort Serang |
| Subjects: | H Social Sciences > Public Administration H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201-Program Studi Administrasi Publik |
| Depositing User: | Admin Eprints Untirta |
| Date Deposited: | 20 Nov 2017 04:05 |
| Last Modified: | 20 Nov 2017 04:05 |
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/873 |
Actions (login required)
 |
View Item |