Sukmaja, Vina Damayanti (2025) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN GRATIS ONGKOS KIRIM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUE KERANJANG DI E-COMMERCE: STUDI KASUS JUNI LAW. S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.
![[img]](https://eprints.untirta.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Skripsi.pdf Download (3MB) |
|
Text
Vina Damayanti Sukmaja_4441210103_01.pdf Download (741kB) |
|
Text
Vina Damayanti Sukmaja_4441210103_02.pdf Download (227kB) |
|
Text
Vina Damayanti Sukmaja_4441210103_03.pdf Download (312kB) |
|
Text
Vina Damayanti Sukmaja_4441210103_04.pdf Download (1MB) |
|
Text
Vina Damayanti Sukmaja_4441210103_05.pdf Download (165kB) |
|
Text
Vina Damayanti Sukmaja_4441210103_Lamp.pdf Download (1MB) |
|
Text
Vina Damayanti Sukmaja_4441210103_Ref.pdf Download (138kB) |
Abstract
This study aims to analyze the influence of online customer reviews and free shipping promotions on the purchasing decisions of kue keranjang (traditional Chinese New Year cake) from Juni Law through e-commerce platforms Tokopedia dan Shopee. As a seasonal product closely tied to Chinese New Year celebrations, kue keranjang experiences a spike in demand during specific periods. To stay competitive in the digital marketplace, producers like Juni Law must better understand consumer behavior. This research uses a quantitative approach with survey methode and sampling techniques using convenience sampling techniques, distributing questionnaires to 100 respondernts who are Juni Law customers in the Greater Jakarta (Jabodetabek) area. Data were analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS software to test the hypothesisthrougt partial t test and simultaneous f test. The t test result show that online customer reviews (X1) has a positive and significant effect with a t value 6,323> t table 1,985 and free shipping promotions (X2) also has a significant positive effect with a t value 5,106> t table 1,985. The f test resuls show that simultaneously online customer reviews and free shipping promotions have a significant effect on purchasing decisions with a value of f count 84,850> f table 3,08.
| Item Type: | Thesis (S1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Additional Information: | Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ulasan pelanggan online dan promosi gratis ongkir terhadap keputusan pembelian kue keranjang dari Juni Law melalui platform e-commerce Tokopedia dan Shopee. Sebagai produk musiman yang erat kaitannya dengan perayaan Tahun Baru Imlek, kue keranjang mengalami lonjakan permintaan pada periode tertentu. Untuk tetap kompetitif di pasar digital, produsen seperti Juni Law harus lebih memahami perilaku konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik sampling menggunakan teknik convenience sampling, dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pelanggan Juni Law di wilayah Jabodetabek. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS untuk menguji hipotesis melalui uji t parsial dan uji f simultan. Hasil uji t menunjukkan bahwa ulasan pelanggan online (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan dengan nilai t 6,323 > t tabel 1,985 dan promosi gratis ongkir (X2) juga memiliki pengaruh positif signifikan dengan nilai t 5,106 > t tabel 1,985. Hasil uji f menunjukkan bahwa secara simultan, ulasan pelanggan online dan promosi gratis ongkir memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai f hitung 84,850 > f tabel 3,08. | |||||||||
| Subjects: | S Agriculture > S Agriculture (General) | |||||||||
| Divisions: | 04-Fakultas Pertanian 04-Fakultas Pertanian > 54201-Program Studi Agribisnis |
|||||||||
| Depositing User: | Mrs Vina Sukmaja | |||||||||
| Date Deposited: | 06 Nov 2025 02:59 | |||||||||
| Last Modified: | 06 Nov 2025 02:59 | |||||||||
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/55797 |
Actions (login required)
 |
View Item |